富德生命人寿免费补发保单服务暖人心

　　富德生命人寿烟台中心支公司在2023年夏季客户服务活动期间，把免费补发保单作为一项重要的服务做实做细。

　　2023年8月的一天，客户张阿姨来到公司柜面，据张阿姨描述几天前从老家到烟台来给儿子看孩子，购买过公司的保险，但是保单找不到很久了，正好前不久收到公司服务人员的电话提醒正值夏季客户服务活动期间可以申请免费补发保单，接到信息后她抱着试一试的心情来到公司柜面。工作人员了解到客户需求后不到十分钟时间就为其办理完相关手续，三个工作日就派发到客户手中。客户拿到了新补发的保单高兴地说：“20块钱工本费对我们来说金额不大，但是公司免费补发保单的服务让人暖心，手里有了保单，也更安心了。”看到客户满意的笑容，我们非常欣慰。

　　富德生命人寿本次夏季客户服节活动即将落下帷幕，活动截至8月31日。我们将继续提升服务技能，拓宽业务知识，优化服务品质，为实现优质服务做出贡献，秋季客户服务活动即将上线，欢迎持续关注参与!

编辑:张晓艳   值班主任：李欢