建行菏泽巨野支行:关怀服务暖人心

2023-10-16 10:23:41

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责任编辑:张晓艳

  10月12日中午,建行菏泽巨野支行大堂经理在为客户办理激活手机银行业务时,一位客户突感头晕,大堂经理见状随即搀扶客户至劳动者港湾爱心座椅坐下休息,并询问客户是否患有低血糖,客户说可能因为早晨没吃饭,头晕无力。大堂经理为她递上一杯热水和三颗糖果,以缓解客户的不适感。待客户休息片刻后,大堂经理询问客户是否需要打电话让其家人过来接,客户表示已无大碍,她表示感受到了建行菏泽巨野支行员工的善意和温暖,对工作人员体贴、温暖的服务表示感谢。

  建行菏泽巨野支行以真诚的态度和温暖的服务赢得了客户的赞赏,为客户提供了体贴和关怀的金融服务体验。这种“以客户为中心”的关爱服务,体现了建行菏泽巨野城区支行的社会责任感,也是今后建行菏泽巨野支行将继续践行的的服务理念。

作者:张晓廷   编辑:张晓艳   值班主任:高原

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