民生银行东营西城支行开展消费者权益保护知识宣教活动

　　10月20日，民生银行东营西城支行积极落实分行金融消费者权益宣传理念，成立消保宣传小组并联合商贸园通达社区在万达社区开展了主题为“汇聚金融力量、共创美好生活”的宣教活动。

　　活动现场，东营西城支行宣传专员多措并举普及消保知识。一是通过消保案例宣讲、发放宣传单页、有奖问答等多种形式开展了消保知识的普及，广泛宣传监管部门近年来出台的金融惠民利民政策及消费者权益保护监管制度;二是在活动现场倾听了金融消费者的心声，对金融消费者提出的问题进行答疑解惑，就解决老年人运用智能技术困难要求、加强新市民金融服务相关工作、金融助力乡村振兴、防范和处置非法集资条例、银行保险机构消费者权益保护、养老保险及健康保险等与民生保障密切相关的保险产品、存款保险制度功能、私募投资基金监督管理条例、投资者行权维权机制等大众关心关切的问题重点分析;三是结合重点群体有针对性普及消保知识。为社区中老年人讲解身边经常出现的金融诈骗案例，对目前电信诈骗形势及防范方法进行重点宣教。东营西城支行从贴近人民群众需求的金融基础知识入手，对金融产品和服务等相关内容进行细致讲解，引导消费者充分了解银行卡安全、贷款成本、保险责任、个人征信、证券期货投资、反洗钱等金融常识。

　　本次活动的开展，社区居民纷纷表示对消费者权益保护有了更为清晰的认识，并学到了一些实用的防范技巧，民生银行东营西城支行将持续开展金融消费者权益保护宣教活动，为普及金融知识，传播金融正能量贡献力量。

编辑:张晓艳   值班主任：田艳敏