“数字齐鲁 智造未来” 齐鲁银行数字化创新大赛圆满落幕

　　近日，齐鲁银行首届数字化创新大赛决赛在齐鲁银行大厦举办。本次大赛面向全行员工征集数字化创新点，以“数字齐鲁 智造未来”为主题，旨在提升全行创新能力，推动全行数字化转型工作，落实山东省地方金融监督管理局组织的“寻标对标 争创一流”行动，积极探索数字化金融服务新模式，全面推进流程创新、产品创新、服务创新，切实提升数字化经营水平。

　　握筹布画，开启数字齐鲁征程

　　《数字中国建设整体布局规划》中明确指出，建设数字中国是数字时代推进中国式现代化的重要引擎，是构筑国家竞争新优势的有力支撑。加快数字中国建设，对全面推进中华民族伟大复兴具有重要意义和深远影响。强化数字中国关键能力，要构筑自立自强的数字技术创新体系。山东省也提出了聚力动能转换创新驱动，推进数字强省、智慧山东建设的规划。

　　结合数字中国建设整体布局规划，商业银行在数字化创新方面，应该积极推进数字化技术创新，包括人工智能、大数据、区块链等技术的研究和应用，以提高自身的竞争力和服务能力。

　　齐鲁银行作为一家立足山东省的上市区域性银行，始终秉持“以匠心守初心”的发展理念，坚持“服务地方、服务小微、服务城乡”的市场定位，提出了数字化经营战略，制定了数字化转型规划，明确全行数字化转型的目标和方向，即以科技创新为核心驱动力提升经营发展质效。

　　启动大赛，激发全员创新活力

　　2023年是齐鲁银行数字化转型战略元年，各项转型工作全面铺开。为培育全员数字化思维，激发全员数字化创新热情，强化员工数据应用和业务创新能力，助力数字化转型，8月份齐鲁银行启动了以“数字齐鲁、智造未来”为主题的数字化创新大赛。

　　本次大赛主要围绕数字化创新主题，面向齐鲁银行全体员工征集创新建议。参加比赛的员工可以公司、零售、普惠、风险、运营业务板块为基础，基于数字化分析应用、数字化场景打造、流程优化改造及业务产品革新等领域提报创新方案。

　　缤纷初赛，掀起创新思维浪潮

　　此次大赛由齐鲁银行数字化转型办公室组织主办，是齐鲁银行举办的首次创新大赛，报名名额不限，参加比赛的员工不受所属单位的限制，可自由组合报名，个人或团队形式均可报名参赛，可跨机构、跨总分、跨部门组建团队参赛。广大员工参与热情高涨，纷纷发挥创新能力、调动数字化思维，提出了各具特色的创新想法和方案。

　　比赛8月底正式启动，短短两周就收到了来自22家机构的89个创新课题，近200人参与了初赛的课题设计。参赛的团队有跨分支机构与总行部门组成的，有跨业务条线组成的，实现了创新课题设计的总分联动和跨职能联动。

　　参赛的课题涵盖了人工智能、大数据、区块链、物联网等新兴技术，以及移动金融、智能风控、跨境电商等新兴业务领域。在数字化分析应用方面，提出了智能数据分析、智能数据建模应用、流程机器人、人工智能等创新思路;在数字化场景打造方面，提出了智慧园区、数字人民币生态、智能风控等创新方案;在业务领域革新方面，提出了客户标签体系、客户分层分群管理、服务流程优化等创新案例。

　　初赛阶段，大赛组委会设置了专家团负责初赛的课题初选。专家团共40位评委，由业务专家和技术专家组成。经过层层评审研究，最终有12个课题脱颖而出进入决赛。

　　贴心辅导，打磨入围创新课题

　　为使进入决赛的数字化创新课题更具有落地性、更贴近客户服务，大赛为12个参赛团队分别指派了业务专家和技术专家作为导师，分组为决赛队伍打磨课题。各位导师根据自己的专业特长，对所辅导的决赛课题进行了多轮方案优化，提高了课题的业务创新性和技术可落地性。

　　参加决赛的12个课题覆盖了公司、零售、普惠、风险、运营业务板块，聚焦各领域数字化创新应用。在公司客户服务方面，关注绿色金融服务和跨境业务服务，设计了“跨境电商全场景服务”“跨境E证通”“探索‘碳账户’数字化服务”的创新课题;在精准客户服务方面，设计了“小微客户特色服务”和“‘三公里生态圈’服务”课题;在厅堂服务方面，设计了“‘互联互通’高效助力厅堂服务”课题;在个人客户服务方面，设计了“手机银行个人灵通秘书”课题等。

　　为进一步扩大创新大赛的影响力，加大对大赛的宣传力度，大赛设定了为期一周的决赛预热环节。决赛的12支队伍各自制作1分钟左右的简介视频投放线上，由全行员工为其心仪的课题进行投票，掀起又一波热潮。

　　精彩决赛，引领智造未来远景

　　决赛当天，现场气氛热烈、精彩纷呈，各参赛队伍以现场路演的方式进行课题讲解。课题的主讲人依次上场，从全行业务视角出发，利用大数据分析、人工智能、模型算法等金融科技技术，讲解课题的创新点、功能设计、未来蓝图等，呈现了一场数字化创新的盛宴。最终聚焦代发工资客户服务，充分体现市民银行特色的创新课题《齐薪》获得一等奖。

　　齐鲁银行相关负责人在决赛现场表示，数字化转型是当前银行业发展的必然趋势，全行要以此次大赛为契机，坚定信心、凝聚共识，在数字化转型道路上谱写高质量金融服务新篇章。此次大赛是把创新理念潜移默化地融入日常工作中的一次成功的实践。后续要把创新的思维转化为落地行动，通过构建创新文化、搭建创新平台、引入新技术、优化业务流程等措施，实现业务、技术、数据的深度融合，让“数字赋能，一切皆有可能”。

　　大赛充分体现了齐鲁银行员工的创新热情和才华，为全员进行数字化创新搭建了一个施展的平台，同时培育了全行数字化创新土壤，激发了齐鲁银行人勇于尝试、敢于创新的精神。后续，齐鲁银行将优选价值较高、落地性较强的项目，开展进一步的创新孵化。

编辑:张晓艳   值班主任：高原