中国民生银行潍坊临朐支行开展消费者权益保护主题宣传活动
为进一步加强公众金融服务、宣传普及金融知识,提升金融消费者风险防范意识和风险识别能力,推进金融消费者权益保护工作稳步进行,构建和谐健康的金融消费环境,近日,民生银行潍坊临朐支行开展了金融消费者权益保护主题宣传活动。
活动期间,支行工作人员利用班后时间走进网点周边商业街,通过发放宣传折页、向商户及消费者讲解等方式进行金融知识宣传,并重点针对违规出借出租银行卡的行为、电信诈骗的表现形式等方面的内容进行了重点宣讲。通过剖析发生在群众身边的典型案例,引导大家拒绝不良诱惑,主动远离各类违法违规金融犯罪活动,强化金融消费者风险责任意识,让金融消费者正确理解各项权利的含义,明白享有各项权利的同时应当承担的具体义务。并现场就商户及前来挑选商品的客户们提出的金融方面知识诉求进行解答,宣传活动得到了广大人民群众的高度评价。此次宣传活动,共接受消费者咨询70余人/次,累计发放宣传资料50余份。
民生银行潍坊临朐支行将始终坚持“以客户为中心”的服务理念,以提升客户体验为导向,积极开展金融知识普及宣传工作,推动提升消费者金融素养,切实提高金融消费者的安全意识和自我保护能力,积极为维护健康和谐的金融环境贡献力量。
编辑:张晓艳 值班主任:田艳敏