中信银行济南阳光新路支行以优质服务收到客户手写表扬信

　　近日，一位客户来到中信银行济南阳光新路支行办理大额存现及大额资金对公转账业务，因存入资金中有部分零钱，且较难清点，业务也较复杂，客户在办理前便做好了耗时过长的准备。没想到支行工作人员业务扎实熟练，清点资金快速高效，在业务办理中也一直热情服务、耐心解释，整个办理过程的质量高于客户之前去的其他网点。客户在离开前，特意手写表扬信，对工作人员的耐心高效服务给予表扬，对员工的耐心热情服务予以高度认可。

　　今后，中信银行济南阳光新路支行将继续提升自身能力，践行使命担当，履行社会责任，以专业实力服务客户，用心为客户解决难题，全心全意为客户提供优质服务，以实际行动践行“有温度的银行”。

编辑:张晓艳   值班主任：田艳敏