富德生命人寿潍坊中心支公司快速理赔10.4万元并豁免续期保险费6万余元

　　2019年2月，客户杨先生(化名)为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》(保额10万元)，附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(E款)》(保额1万元)，《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》(保额200元/日)。

　　2024年1月初，杨先生无明显诱因出现胸痛，伴有后背部疼痛及出汗，随即前往医院就诊，医生建议住院治疗，1月3日确诊为急性非ST段抬高型心肌梗死。公司保险代理人得知客户病情后立即反馈公司，理赔人员快速核实客户保单情况，并协助保险代理人和客户将理赔所需资料收集完备。1月22日，杨先生委托保险代理人至公司柜面正式递交理赔申请。理赔人员立即展开理赔调查核实工作，经调查审核，符合保险责任范围，富德生命人寿潍坊中心支公司于当日依约给付保险金合计104794.68元，豁免续期保险费63300元。

　　1月30日，杨先生专程将一面印有“快速理赔显诚信、真诚服务暖人心”的锦旗送至公司柜面，并高度赞扬保险代理人及公司理赔人员工作专业、快速、热情、周到，对公司的理赔服务给予高度肯定。

　　保险不仅仅是一份合同，更是一份对未来的承诺。未来，富德生命人寿潍坊中心支公司将始终秉持爱与承诺，急客户之所急、想客户之所想，强化服务理念、提升服务效率，在为客户构建美好生活的道路上全力以赴、不断前行。

编辑:张晓艳   值班主任：李欢