富德生命人寿威海中心支公司快速赔付8万元获客户赞誉
2014年3月,客户王先生(化名)投保了《富生命吉祥三宝A款两全保险(分红型)》(保额5万元),附加《富德生命附加定期重大疾病保险(A款)》(保额8万元)。
2024年4月13日,王先生因食管癌在石岛人民医院住院治疗。富德生命人寿威海中心支公司得知消息后,公司服务人员第一时间与客户取得联系,指导客户准备理赔相关资料。5月20日,王先生将完整理赔资料提交公司进行理赔申请,理赔人员快速调查核实,经认定案件事实清楚,病情达到《富德生命附加定期重大疾病保险(A款)》重疾标准,5月23日公司依约赔付王先生重大疾病保险金8万元。
王先生收到理赔款后,特地致电公司表示感谢,激动地说到:“当时买保险时感觉自己应该用不上,现在真是庆幸自己当时买了保险。这笔理赔款让我不用为后续治疗费用担心,感谢公司工作人员的热情、专业!”
富德生命人寿威海中心支公司始终秉承“为您24小时在线”的服务理念,不断提升理赔服务水平,致力于打造高效、便捷的理赔服务,为客户的人生遮风挡雨、保驾护航。
编辑:张晓艳 值班主任:田艳敏