服务热情周到 理赔及时高效——富德生命人寿聊城中心支公司高效赔付15万余元显关爱
客户刘女士(化名),山东省聊城市阳谷县人,为人朴实,平时对保险比较认可,在2020年4月为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版版)》(保额88000元)、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额1000元)、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》(保额100元),2020年5月又投保了《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)》(保额2000000元),成为公司忠实客户。
2024年4月17日,刘女士因甲状腺恶性肿瘤住院治疗。出院后的刘女士想起在富德生命人寿购买过保险,尝试拨打公司热线95535咨询理赔事宜。6月4日,刘女士来到富德生命人寿聊城中心支公司柜面申请理赔,在公司服务人员的协助下,理赔资料很快收集齐全,并即刻启动理赔调查,经核实确定符合保险合同责任范围,公司于6月6日完成赔付,共计赔付重大疾病保险金88000元,住院医疗9947.06元,日补720元,退还多收保费5060元,并提前给付重疾医疗金5万元,合计赔付153727.06元,同时豁免后续保费55660元。
保险带给我们的不仅仅是保障,更是对未来的信心和生活的希望。富德生命人寿聊城中心支公司将始终秉承客户至上的理念,用真诚的服务为每一位客户的美好生活保驾护航。我们坚信,在富德生命人寿的陪伴下,每一个家庭都将拥有更加美好的未来。
编辑:张晓艳 值班主任:田艳敏