路遇车祸 第一时间上前帮扶
夏日炎炎,农行平阴支行营业部客服经理蒿梅像往常一样来上班。“出事了,出事了,走走走,咱赶紧过去帮帮忙去。”她一边说一边叫着同事往外走,内勤行长陈明一边询问发生了什么事,一边紧跟着往外走。原来正冲着大门的丁字路口,一个上学的高中生骑电动车和一个骑电动车的中年妇女刘女士撞到了一起,刘女士躺在地上,高中生正手足无措的站在一边。
客服经理蒿梅急忙询问刘女士伤情,能不能动,起不起的来,刘女士说撞了一下腰,自己本来就腰间盘突出,现在根本动不了,一个劲的哎吆哎吆的喊疼。内勤行长陈明先是安慰高中生,随后帮助他联系家长,告知情况,三方商讨先叫救护车,随后联系刘女士的家人。由于天气太热,蒿梅经理还帮助刘女士撑起衣服遮阳,很快120急救车和高中生家长都到达现场,经过现场处理后,刘女士被送到附近医院接受进一步检查和治疗,蒿梅经理和内勤行长陈明迅速回到支行,回到自己工作岗位上。
弘扬传统美德,打造“农情暖域”服务品牌,平阴支行营业室的一件“小事”,体现了农行人的高尚品质,传递着农行人向上向善的正能量。农行平阴支行将始终秉持“客户至上”的服务理念,用点滴行动真心真诚对待每一位客户,深刻践行金融工作的人民性,切实打造让群众满意、客户放心的“有温度”的银行。
编辑:张晓艳 值班主任:李欢