富德生命人寿山东分公司启动第九届“创优杯”竞赛 技能提升创优客户服务

　　为不断提升公司运营服务人员专业能力和综合素养，持续提升客户服务水平，给客户带来更加便捷、优质的服务体验，富德生命人寿山东分公司于2024年6月17日启动第九届“创优杯”运营条线业务技能比赛。本次比赛赛程丰富、赛事紧凑，涵盖承保、保全、理赔、单证、电话服务、咨诉、增值服务等营运全流程内容。

　　公司一直致力于为齐鲁百姓提供全面的保险保障和满意的保险服务，持续优化客户体验，提升客户满意度，通过“创优杯”比赛的开展形成全方位、多层次、广覆盖、重实效的竞赛格局和学习氛围，培养出一批又一批能力突出、作风优良的高素质运营服务人员队伍，配合公司丰富的产品体系和高效的服务质量更好地回馈广大客户。

　　富德生命人寿山东分公司始终坚持从客户需求出发，践行“为您24小时在线”的服务理念，全心全意保护消费者的合法权益，专业、诚信经营，充分尊重客户意愿，提供合理的解决方案，为美好生活保驾护航!

编辑:张晓艳   值班主任：刘克