富德生命人寿德州中心支公司快速理赔6万元并豁免保费4.7万元获赞誉
2021年1月,客户杨女士(化名)为其女儿宋女士(化名)在公司投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(感恩版)》(保额20万元),附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额1万元)。
宋女士近两年无明显诱因反复出现口干不适,食用干性食物需用水送服,未能引起重视。2024年7月,宋女士面颊出现红色皮疹,仍伴有口干不适,食用干性食物需用水送服,为查明病因前往德州市人民医院就诊,经检查怀疑是系统性红斑狼疮。
2024年8月20日,客户向公司申请理赔,富德生命人寿德州中心支公司收到客户请求后,理赔人员第一时间于客户取得联系,指导客户进行理赔申请并核实客户情况。经核实,确认符合保险合同责任范围,8月22日,公司给付重疾保险金6.21万元,豁免后续保费4.71万元。
客户宋女士收到理赔款后,非常激动,对专业高效、及时兑现的理赔服务给予了高度的肯定和赞赏。
富德生命人寿德州中心支公司始终用心守护、用爱关怀,24小时在线服务,守护你、延续爱。
编辑:张晓艳 值班主任:刘克