金融为民 科技领航——阳光人寿山东分公司开展“总经理接待日”活动

　　为保护消费者的合法权益，有效解决消费者“急、切、愁、盼”的问题，持续提升服务质量，结合金融教育宣传月工作安排，阳光人寿山东分公司及下辖机构统一开展“总经理接待日”活动。

　　分支机构班子成员与客户面对面沟通，聆听客户心声，挖掘产品和服务方面的改进点，并对具体问题进行专业答疑，接访完成后，由高管带头担当做好金融五篇大文章中科技金融有益探索的先行官，带领客户一同观看公司《博物馆里的保险史诗》视频及AI生成视频，利用平板等移动设备现场让客户云浏览数字博物馆，让客户可以足不出户置身其中，深刻感受保险“爱与责任”的文化理念，了解保险业“互助与救助”的本质属性，亲身感受领略保险历史与文化的厚重绵长。

　　通过本次活动，不仅进一步畅通了投诉处理渠道，打造了高管与客户“零距离”的良性互动沟通平台，让公司高管聆听到来自客户的真实声音，可以为客户提供更优的产品与服务体验，也彰显了阳光品牌实力，让客户体验新颖的教育宣传活动形式，带来最为先进的视觉感官体验，领略科技金融的魅力。

　　凌空蹈虚，难成千秋伟业;求真务实，方能善作善成。阳光人寿山东分公司将持续以金融五篇大文章为抓手，用实际行动办好为民实事，赋能金融服务提质增效，支持金融高质量发展。

编辑:张晓艳   值班主任：刘克