金融便民，服务升级——中信银行济南天桥支行为客户设置“零钱包”快速兑换窗口

　　“零钱包”便利化服务，是一项由中国人民银行推出的、根据客户个性化需求提供小面额纸硬币的兑换服务，中信银行济南分行对此提供了柜面兑换及上门兑换等多种服务方式。

　　近日，一名客户前往中信银行济南天桥办理取现业务，发现该行设立了专门的“零钱包”快速兑换窗口，咨询后发现该产品十分契合自身因经营商铺而长期存在零钱缺口的情况，便提出想要兑换些零钱。该行工作人员当即为其配置了满足需求的定制“零钱包”。客户对此感谢连连，并对该行的贴心考量与高效服务表示认可。

　　小窗口服务大民生，中信银行济南天桥支行表示未来将持续践行“金融为民”理念，进一步优化现金服务工作，保障客户即来即兑，畅通零钞兑换渠道，不断提升支付便利化服务水平。

编辑:张晓艳   值班主任：田艳敏