农行历城农行：反诈挽损暖人心 客户致谢送锦旗

　　近期，王大爷将一面印有“认真负责严守客户权益 全心全意为客户服务”的锦旗送到农行历城郭店支行，感谢银行堵截电信诈骗，及时挽救王大爷8万元经济损失。

　　原来，几天前王大爷急匆匆来到历城郭店农行，要求将10万元定期存单以现金的形式提前支取8万元。银行柜面工作人员看大爷神色焦虑，于是询问道：“大爷一下子取这么多的钱，是家里有什么事吗?”“别提了，孙子刚打来电话，说把别人的头打破了，现在在派出所，要求我尽快给他8万现金，不要告诉任何人。”这句话引起了农行工作人员的关注，大堂经理将大爷引领到贵宾区，询问详细情况。在沟通过程中了解到大爷的孙子是在校大学生，但其电话一直打不通。随后，大堂经理建议王大爷电话联系其他亲属来到网点核实情况，经过一番沟通，最终确定了这是一起电信诈骗案件，大爷及其家属对农行员工责任心与专业度表示赞扬，这才有送锦旗的那一幕。

　　锦旗虽轻，情义却浓。这不仅是对农行防范诈骗工作的认可，更鞭策其为客户提供更安全、更便捷、更放心的金融服务。该行表示，将不断提升广大人民群众的防范意识，切实守护群众“钱袋子”。

　　中国农业银行济南历城支行房产处置公告

　　受相关方委托，现有房产拟进行处置，位于济南市历城区花园路135号，洪家楼商圈、花园路沿街，总面积3000余平方米，欢迎有购买意向者咨询看房，联系电话：13573100017。

编辑:张晓艳   值班主任：李欢