富德生命人寿威海中心支公司快速赔付10万余元并豁免保费3万余元获客户赞誉
2019年3月,客户孙女士(化名)为孟先生(化名)投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》(保额10万元)。
2024年11月,富德生命人寿威海中心支公司客户孟先生的电话告知其2024年8月16日因十二指肠乳头腺癌前往威海市中心医院住院治疗,想进一步了解理赔事宜。得知此消息后,理赔人员详细核实客户住院情况并耐心指导客户准备理赔申请材料。2024年11月7日,孟先生将完整理赔资料提交公司审核。经认定客户情况事实清楚,病情达到《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》重疾标准。11月8日公司赔付孟先生重大疾病保险金10万元,并豁免续期保费37600元。
孟先生收到理赔款后特地致电公司并激动地说道:“当时买保险时感觉应该用不上,现在真是庆幸自己当时买了保险。富德生命人寿的产品真好,工作人员的服务更好!”
“赔”伴感悟:富德生命人寿威海中心支公司始终秉承 “为您24小时在线”的服务理念,不断提升理赔服务水平,致力于打造高效、便捷的理赔服务,为客户的人生遮风挡雨、保驾护航。
编辑:张晓艳 值班主任:田艳敏