富德生命人寿潍坊中心支公司快速理赔51万余元获客户赞誉
一份保单一份爱,为自己、为家人筑起一道保险墙。2017年11月,客户刘女士(化名)为配偶马先生(化名)投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》(保额10.8万元)、2020年11月21日投保《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)》(保额200万元)、2021年1月20日购买《富德生命康健无忧重大疾病保险(感恩版)》(保额15万元)、2022年4月12日投保《富德生命康健至尊重大疾病保险(庆典版)(基本部分+可选部分)》(保额14万元),附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额1万元)、附加《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》(保额140元/日)、2022年6月30投保《富德生命康健无忧重大疾病保险(庆典版)》(保额5.2万元)。
2024年10月,马先生上厕所时发现便血的情况,便立即前往医院进行检查,最终结果确诊为直肠恶性肿瘤,医院表示需要立即入院进行治疗。这个消息对本就不富裕的一家人来说无疑是晴天霹雳,一家人在为医疗费发愁之际,马先生想到在富德生命人寿投保的保险,心里一下子放松了许多,便安心住院治疗了。2024年11月,治疗结束后的马先生想咨询一下理赔事宜。富德生命人寿潍坊中心支公司第一时间赶赴客户家中安抚慰问,并协助客户家属准备理赔所需材料。11月22日潍坊中支公司收到理赔申请资料后迅速启动理赔调查,经调查核实,本次理赔申请符合保险责任,富德生命人寿于11月27日支付理赔款51.47万元,并豁免后续保险费19.1万元。
客户及家属收到理赔款后,对公司工作人员的暖心服务表示衷心的感谢,很庆幸当初为自己购买了保险保障,面对疾病时可以让他们在无后顾之忧的情况下安心治病,并减轻了家庭负担。
保险不仅是一份保障、一份责任,更是对家庭关爱的延续、对社会责任的升华。公司一直致力于将保险大爱传递给每一位客户,以诚信、用心、暖心的理赔服务护航每一个家庭,未来,富德生命人寿必将与客户携手提升生命价值,让生命的温暖传遍千家万户。
编辑:张晓艳 值班主任:李欢