客户确诊重疾，富德生命人寿滨州中心支公司暖心赔付10.84万元获赞誉

　　2016年7月，家住滨州市的吴先生(化名)在其妹妹的介绍下投保《富德生命福星高照A款终身寿险(分红型)》(保额10万元)，《富德生命福相随重大疾病保险(A款)》(保额10万元)，《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(E款)》(保额5000元)，成为富德生命人寿滨州中心支公司忠实客户。

　　吴先生平时很注重身体状况，每年都会定期体检。2024年11月4日，吴先生像往年一样前往滨州市人民医院做胃肠镜检查时，检查结果提示身体状况异常，在医生的建议下提取组织病理样本，最终病理结果诊断为：乙状结肠粘膜查见黏液腺癌。得知这个结果，吴先生难以接受，无助和无力感让他脚步都变得沉重起来。经过自身的调整及家人的鼓励吴先生积极入院配合治疗，通过手术切除病灶，由于及时发现并快速治疗，术后恢复效果较好。

　　12月2日，在保险代理人协助下，吴先生向滨州中支递交理赔申请资料，理赔人员收到相关资料后立即展开调查，经核实吴先生的病情符合保险合同责任范围，公司于12月6日给付重大疾病保险、医疗保险金共计10.84万元，及时为吴先生及其家人送去保障与关爱。

　　吴先生收到理赔款后激动不已，表示对理赔人员的服务非常认可，理赔款的到账不仅解决了家庭的经济压力，还减轻了他的心理压力，让他可以得到更好的治疗。

　　保险理赔不仅带来物质上的帮助，更重要的是能够给予被保险人心理上的支持和安慰。知道有一份保险作为后盾，在遇到困难时能够得到保障，可以让人在心理上更加安心，有助于增强面对困境的勇气和信心‌，同时也体现了保险公司的责任与担当。

　　“赔”案延展：据网络资料显示，结直肠性肿瘤一般指直肠癌，是起源于直肠乙状结肠交界处至齿状线处的恶性肿瘤，多数直肠癌由腺瘤性息肉演变而来。病因复杂，可能与环境、饮食、生活习惯和遗传因素等多因素共同作用有关，需要引起足够的重视。一旦出现相关症状，应及时就医，并积极配合医生进行治疗。同时，保持良好的生活习惯，如均衡饮食、适量运动等，也有助于预防直肠恶性肿瘤的发生。

编辑:张晓艳   值班主任：田艳敏