齐鲁银行济南浆水泉支行成功拦截一起网络直播诈骗

　　4月7日，齐鲁银行济南浆水泉支行通过智能预警系统与警银协作机制，成功拦截一起针对老年群体的直播平台诈骗案件，帮助客户追回全部资金。

　　当日，一名61岁的老年客户连续向三个陌生号码转账共计8000元，触发了反欺诈监测系统的预警提示。支行工作人员敏锐察觉到异常——该客户既往交易多为小额生活支出，此次转账对象陌生且金额异常。支行立即启动反诈应急预案，并联系客户核实情况。

　　据了解，老人通过直播平台结识了某“知名主持人”，对方连续多日用视频展示“公司实景”，赠送“普通话课程”，随后诱导其下载指定APP购买“签名定制话筒”。在银行卡限额情况下，老人仍按指引分多笔完成转账。支行工作人员结合“陌生链接诱导下载APP”“渐进式洗脑营销”等典型诈骗特征，迅速判定此为新型电信网络诈骗，随后立刻报警。

　　经核查，客户下载的APP尚未激活使用。通过启动警银绿色通道，老人被骗资金全部被成功追回。“多亏银行和警察同志反应快，不然我这养老金就打水漂了!”事后老人感激地说道。

　　此次成功堵截网络直播诈骗，体现了齐鲁银行济南浆水泉支行工作人员强烈的责任感和过硬的专业素养。下一步，齐鲁银行将持续升级智能风控体系，进一步强化警银联动，筑牢金融安全防线，全力守护人民群众财产安全。

编辑:张晓艳   值班主任：田艳敏