富德生命人寿潍坊中心支公司快速理赔15万元解客户燃眉之急

　　2016年6月，潘女士(化名)为其爱人孙先生(化名)投保了《富德生命吉祥安康两全保险(分红型)》(保额5万元)、附加《富德生命附加定期重大疾病保险(E款)》(保额15万元)、《富德生命附加意外门急诊》(保额2000元)。

　　2025年3月，孙先生感觉心脏不舒服，到医院就诊，通过全面检查，最终确诊为严重冠状动脉粥样硬化性心脏病。这对本就不富裕的一家人而言无疑是晴天霹雳，一家人在为医疗费发愁之际，潘女士想到在富德生命人寿投保的保险。

　　5月8日，客户进行理赔报案。接到报案后，富德生命人寿潍坊中心支公司服务人员第一时间了解详情，获取信息，同时赶赴客户家中安抚慰问，确定被保险人信息，并协助客户家属准备理赔所需材料。5月10日，公司收到完整的理赔资料后，立即开展赔付工作。经审核，孙先生理赔申请符合保险责任，公司于5月19日将15万元重疾医疗理赔款转入孙先生账户中。

　　客户收到理赔款后特地致电公司表示感谢，客户表示很庆幸当初为自己购买了这份保障，让他们在无后顾之忧的情况下安心治病，并减轻了家庭负担，表示会积极向身边亲人朋友推荐富德生命人寿的产品和服务。

　　保险是爱的延续，是家庭的责任，是雪中送炭，富德生命人寿一直致力于将保险大爱传递给我们每一位客户，诚信理赔是我们生命人的职责，我们今后必将与客户携手提升生命的价值，让生命的温暖传遍千家万户。

编辑:张晓艳   值班主任：李欢