泰康养老革命：用“保险+医养”重塑中国长者生活方式

　　从北京燕园到上海申园，从苏州吴园到济南儒园，泰康之家已在全国37城布局46个社区，服务超1.8万名长者。这一数字背后，是中国养老产业的一场深刻变革。

　　2024年底，泰康之家第五个“千人社区”在苏州吴园诞生。与此同时，济南儒园正式投入运营，成为泰康在山东的第二个旗舰医养社区。从2007年首次探索养老产业至今，泰康用18年时间构建了一套独特的养老范式。

　　养老新物种：从保险支付到实体服务

　　2008年，泰康保险集团创始人陈东升率队考察美国养老社区时，被眼前的景象震撼：95岁的老人在跑步机上锻炼，一群老奶奶在跳芭蕾，“他们穿得非常整洁，西装革履，仿佛去赴一场盛宴”。

　　这种充满活力的养老生活，让团队下定决心将CCRC(持续照料退休社区)模式引入中国。然而，简单的复制照搬并不可行。

　　2012年，泰康推出“幸福有约”产品，由一份保险合同和一份入住养老社区确认函共同组成。这在全球保险业尚属首次，创造了虚拟金融产品与实体养老服务连接的新模式。

　　传统寿险模式是二维结构——负债端与投资端。泰康打破了这一传统，加入医养康宁服务端，形成“支付+服务+投资”三位一体的新寿险模式。

　　医养融合：一个社区一家医院的创新实践

　　在苏州吴园，社区配建的二级康复医院采用泰康国际标准康复体系，打造以长期健康管理为目标，以老年医学为中枢的医养康护体系。2024年，该医院获批为国家级心衰中心，并取得工伤定点医疗机构资质。

　　在济南儒园，社区内配建的二级康复医院设有210张医疗床位，与5家三甲医院建立绿色转诊通道，形成“紧急救助—健康管理—老年康复”三重安全防线。

　　泰康之家的医养融合已进化到3.0阶段，整合泰康大健康生态下综合医疗板块五大医学中心的服务力量。效果显而易见：泰康之家居民肌肉量平均增长0.9kg，入住后跌倒事件年发生率较入住前下降40%。

　　生态构建：超越传统养老的边界

　　在苏州阳澄湖区域，泰康构建了完整的养老生态闭环。与吴园隔湖相望的苏州阳澄湖泰康万豪酒店，致力于为宾客提供沉浸式的文化与自然度假体验，成为泰康旅居养老业务的有益补充。

　　毗邻酒店的嘉德·宥爱艺术中心，致力于建立首个倡导“生命艺术”的国际一流美术馆。艺术中心通过“自然艺术”系列主题活动和艺术教育，推动艺术生活化、生活艺术化。

　　“我们打造的不仅是养老机构，更是一种生活方式。”泰康保险集团相关负责人表示。这种三位一体的布局，让长者能够在养老社区享受高品质生活，同时通过酒店和艺术中心保持与社会的紧密连接。

　　文化养老：五位一体的价值重塑

　　在泰康之家，年龄只是数字。长者们参加瑜伽、游泳、舞蹈、手工活动;加入足球队、模特队、古典乐队;上宋词课、数独课，甚至在课上了解深空探测、ChatGPT。

　　泰康之家为居民提供五位一体的生活方式——温馨的家、开放的大学、优雅的活力中心、高品质医疗保健中心以及长辈心灵和精神的家园。

　　以苏州吴园为例，运营六年来社区共举办了几百场中大型活动，拥有各类乐泰学院课程几十门。长辈们在丰富多彩的文娱活动中寻觅生活乐趣的同时，更拥有了银发价值持续创造的平台。

　　未来愿景：从养联体到长寿经济

　　基于十年运营经验，泰康之家提出“旗舰CCRC社区-城心机构-社区+居家业务”三位一体的“城市养联体”战略。

　　在北京，已形成“1园2府2中心”的服务组合，通过标准化服务输出，将高品质养老资源延伸至社区和家庭。2024年，仅和平里街道养老服务中心就服务周边社区居民3000余人次，实现“专业养老服务就在家门口”的愿景。

　　泰康保险集团管委会成员、泰康之家首席执行官邱建伟表示：“面向下一个十年，泰康之家将重点构建‘城市医养联体’，全面提升高品质医养服务的可及性，让高品质的养老生活方式真正走向社区和居家场景。”

　　最新数据显示，泰康之家社区中居住着32位百岁老人、超2800位90岁以上长辈。这些数字背后，是泰康养老范式的成功实践。

　　从保险产品与养老服务的创新连接，到医养融合的深度实践，再到五位一体生活方式的提供，泰康不仅开创了“保险+医养”的商业模式，更推动中国养老产业从“生存型养老”向“发展型享老”的历史性转变。

　　在长寿时代背景下，泰康的实践为全球养老问题提供了中国解决方案。

作者：周芳   编辑:张晓艳   值班主任：刘克