恒丰银行淄博分行爱心驿站护航八大局 双节文旅服务

　　“刚逛完八大局，进来喝杯热水、充会电，太及时了!”今年双节期间，来自江苏的游客陈女士在恒丰银行张店支行爱心驿站休息时感慨道。2025年国庆中秋双节期间，全社会跨区域人员流动量累计达24.33亿人次，淄博市热门景点八大局作为网红打卡地迎来客流高峰，恒丰银行淄博张店支行爱心驿站化身旅客“临时港湾”，以细致服务为假日出行注入金融温情。

　　立足区位优势，驿站服务精准对接需求。张店支行紧邻八大局商圈，针对假期游客“歇脚、饮水、充电”等需求，在厅堂专设服务区域，配齐休息座椅、冷热饮水机、手机充电插座、应急药箱等基础设备，还贴心准备了景区导览图和纸巾、雨具等便民物品，让旅客随时能享受到“累了能歇脚、渴了能饮水、雨天能避雨”的便捷服务。驿站实行“无差别开放”原则，无论是否办理业务，游客均可自由使用设施，双节期间为各地游客提供了便利服务，赢得游客赞誉。

　　融合金融特色，延伸服务深度。依托银行专业优势，驿站设立“金融服务角”，由大堂经理轮流值守，为游客提供电子银行操作指导、银行卡使用咨询等服务。结合假期消费场景，工作人员还主动普及电信诈骗防范知识，发放宣传折页，提醒游客保护好个人财产安全，延续了支行常态化反诈宣传的服务特色。从协助老年游客连接WiFi，到为赶路旅客加热食物，驿站的“管家式”服务赢得了游客广泛好评。

　　“双节期间客流激增，我们特意增配了服务人员，延长驿站开放时间，就是想让每一位来八大局的游客都能感受到淄博的温度。”恒丰银行淄博张店支行负责人表示。作为扎根地方的金融机构，支行以爱心驿站为纽带，将金融服务的专业性与公益服务的温暖性相结合，既践行了“金融为民”的初心，也为假日文旅服务提供了有力支撑，成为八大局周边一道亮眼的“暖心风景线”。

编辑:张晓艳   值班主任：李欢