富德生命人寿临沂中心支公司高效理赔11.3万余元，以暖心服务守护家庭希望

　　2015年7月，临沂市民王先生(化名)出于对家庭保障的重视，为配偶牛女士(化名)投保了《富德生命福星高照终身寿险(分红型)》(保额1万元)、《富德生命附加福相随提前给付重大疾病保险》(保额4万元)及《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(E款)》(保额5000元)。为进一步完善保障，2019年8月，王先生又追加投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》(保额20万元)，为家庭构筑起坚实的风险防护网。

　　2025年4月6日，一场突如其来的变故打破了家庭的平静。牛女士因慢性肾脏病5期在当地医院接受治疗，虽经全力救治，仍不幸身故。富德生命人寿临沂中心支公司理赔人员得知消息后，第一时间主动联系客户，详细了解情况，并全程协助客户整理理赔所需材料，以专业、贴心的服务缓解客户在悲痛中的压力。

　　2026年1月6日，王先生将完整理赔资料提交至公司。富德生命人寿临沂中心支公司立即启动快速理赔机制，理赔人员对病理报告、治疗记录等材料进行了细致审核，并展开全面调查。经核实，牛女士的病情及治疗情况均符合保险合同约定，未发现任何异常情况及免责事由，此次理赔申请完全属于保险合同责任范围。

　　秉承"为您24小时在线"的服务理念，富德生命人寿临沂中心支公司于当日完成理赔审批，一次性向王先生支付身故保险金及利息共计11.3万余元。这笔及时的理赔款，不仅为家庭提供了经济支持，更传递了公司对客户的深切关怀。

　　富德生命人寿临沂中心支公司始终致力于打造高效、便捷的理赔服务体系，通过持续优化理赔流程、引入智能科技手段，不断提升服务效率与客户体验。未来，公司将继续加大科技创新投入，推动科技与保险服务深度融合，为客户提供更加优质、贴心的理赔服务，让每一个家庭都能感受到保险的温度与力量，为更多家庭带去安心与希望。

编辑:张晓艳   值班主任：刘克