富德生命人寿枣庄中心支公司高效赔付暖人心

　　2013年10月，耿先生(化名)为自己投保了富德生命人寿《福星高照终身寿险(分红型)》(保额1万元)，并附加《附加福相随提前给付重大疾病保险》(保额10万元);2017年9月，他又追加投保《附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额5000元)，为自己的健康与生活筑牢多重保障防线。

　　2026年1月26日，耿先生因身体不适前往山东大学齐鲁医院检查，被确诊为甲状腺癌并随即接受住院治疗。在治疗期间，耿先生家人就理赔事宜向富德生命人寿枣庄中心支公司进行咨询。公司收到消息后，立即安排理赔专员与家属对接，一方面耐心解答理赔流程、资料准备等疑问，为家属省去奔波之劳。2026年3月6日，耿先生家人提交完整理赔资料后，公司迅速启动理赔审核程序。经严谨调查核实，耿先生的病情完全符合保险合同约定的重大疾病赔付范围。3月13日，公司将重大疾病保险金及红利共计111200元足额赔付至客户指定账户，从资料提交到赔款到账仅用了7日。

　　“原本还在为治疗费用发愁，没想到理赔款这么快就到了，工作人员的指导也特别细致，真的太感谢了!”耿先生家人收到赔款后，对公司的高效理赔和暖心服务赞不绝口，不仅对保险保障的及时到位表示认可，更对公司的专业服务给予高度评价，直言“富德生命人寿值得托付”。

　　此次快速赔付，是富德生命人寿枣庄中心支公司践行责任，坚守承诺的生动体现。一直以来，公司始终坚守保险保障初心，不断优化理赔流程、提升服务效率，在客户遭遇风险时第一时间伸出援手，用专业与温度为客户撑起“保护伞”。未来，公司将继续深耕服务品质，以更高效的响应、更贴心的举措，守护万千家庭的美好生活。

编辑:张晓艳   值班主任：田艳敏