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中行信用卡不输密码也能刷 设置密码或更危险

http://www.e23.cn2012-03-07青岛广播电视报

    摘  要:信用卡以其方便快捷成为越来越多人的消费首选,可是在提供便捷服务的同时,它安全吗?有网友最近去超市消费时发现,输入错误密码也能刷卡成功,这是虚惊一场还是存在隐患?

  信用卡以其方便快捷成为越来越多人的消费首选,可是在提供便捷服务的同时,它安全吗?有网友最近去超市消费时发现,输入错误密码也能刷卡成功,这是虚惊一场还是存在隐患?

  输错密码也能刷卡成功?

  近日,有网友在网上发帖讲述自己的刷卡遭遇,这位网名为“懒得吹雪”的网友称自已去超市购物,用信用卡付款的时候,密码输入错误,在他刚想要纠正的时候,收银员已经把小票打出来并让其签字确认。眼前的这一幕让他觉得不可思议,“为什么设置了密码,但是随便输入6个数就能刷卡成功啊?”

  事情真的如同网友说的这样吗?记者带着信用卡去大润发超市刷卡消费,亲自试验了一下。先试用的是中国农业银行的信用卡,输入错的密码或者不输密码都是不行的。又试用中国银行的信用卡,在收银员要求输密码的时候,只是按下了确定键,结果交易就成功了。

  为此,记者咨询了发卡银行,中国银行青岛分行宣传部的刘先生解释说,这种情况一般来说是因为客户在激活信用卡时没有设置交易密码造成的。据农业银行信用卡部的李科长介绍,用户开卡的时候,语音提示设置的是“查询密码”,也就是打电话查询账户需要输入的密码,而要是想要刷卡购物时有密码保护,必须再设置一个“交易密码”。无论客户采取电话还是柜台办理的方式激活卡片,都是要经过这样一个步骤的,这是没办法跳过去的。

  刷卡签名制在国内并不适用

  近年来,有关信用卡卡使用“不安全”的问题经常见诸报端,根据调查,目前在国内使用信用卡给持卡人造成的损失中,9%左右来自于“冒用”,即非本人持卡消费,由此造成的纠纷也牵扯了持卡人和银行的大量精力。

  中国银行的工作人员介绍,目前国内信用卡的刷卡方式分为两种:一种是签名制,另一种是密码加签名制。签名制要求持卡人将名字签在卡的背面,进行消费时再由收单方核对签名。这种签名制在国外更为通用,因为国外的用卡环境无需校验密码。

  无论是哪家发卡银行都建议持卡人慎重选择刷卡方式,农行信用卡部的刘李科长说,“在目前国内的用卡环境下,我们一般都会建议客户尽可能地选择设置密码,采用密码加签名更为安全。”客户申请信用卡,银行在核对信息之后发卡给消费者,消费者要自行激活新卡,客户一定要注意设置自己的查询密码和消费密码。

  青岛科技大学经济学院副教授邓玉勇认为,银行作为发卡方并不应该仅仅把其看做是一项业务,更应该在开展业务的同时向百姓推广普及一种现代社会的常识。作为持卡人,也应该了解一些信用卡知识,主动把自己的姓名写在卡的背面,而且平时刷卡签名时要尽可能与之保持一致,不要过于潦草。

  银行有关人士表示,持卡人提高自我保障意识是非常重要的,比如保管好卡片,最好不要离开自己的视线范围;在日常生活中不要将信用卡信息透露给他人;把透支额度控制在一定范围内,以防被冒用时损失过大,有大额消费需要时,可以再向银行申请临时授权;遗失后要及时报失,对于挂失时间每家银行都有不同限定的。这个挂失时间也是很关键的,因为在消费者挂失之前一切损失要由持卡人自行承担,但如果是挂失以后被盗用透支,责任则由银行方面承担。农行的李科长提醒,现在持卡人一旦有相关的交易就会通过发短信的方式给予通知,所以如果客户的联系方式发生变化要及时跟银行联系,更新信息,这样才能在较大程度上保障客户的个人财产安全。

  按照规定,持卡人在消费时要出具身份证,收单方也要核对签字。但据记者调查了解,在实际操作中,平均每位消费者刷卡所用的时间是现金消费者的三倍,有很大一部分收银员并非核实每一个身份证件或者签名。曾在某超市做收银员的小张透露,超市会进行这方面的培训,要求刷卡核对签名,但是实际工作中基本没有人这么做,而超市方面也不会真的追究。从这一点可以看出,商家在信用卡使用和管理上确实存在漏洞。对于用户担心的被盗刷情况,刘先生表示,银行与商户已经签订协议,规定商户在消费者进行刷卡消费时,具有核对签字的责任。如果因为核对签名环节出现问题,消费者的一切损失要由商家来承担。

信用卡消费原本就是建立在“信用”的基础上发展起来的消费模式,它出现的意义在于为客户提供更加便利和快捷的服务。而如果当事各方都

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作者:叶明思   网络编辑:陈淑贞
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