工行济南普利支行因地制宜大力推进旺季代发工资业务发展
摘 要:工行济南普利支行全体员工统一思想,全员围绕竞赛任务目标,全力以赴拓展业务,将“公私联动”作为营销的总体战略,因地制宜,通过拓展企业客户推动个人业务的发展,效果显著,实现代发工资增存扩户目标,全力推进代发工作的开展。
工行济南普利支行全体员工统一思想,全员围绕竞赛任务目标,全力以赴拓展业务,将“公私联动”作为营销的总体战略,因地制宜,通过拓展企业客户推动个人业务的发展,效果显著,实现代发工资增存扩户目标,全力推进代发工作的开展。
一、认识代发工资是一项基础性和源头性的业务,对于竞争优质客户、增加储蓄存款、促进各项个金业务拓展、提高核心竞争力意义重大。将对客户经理分管客户和系统客户开展上门营销,把代发工资业务作为营销重点,开展银行卡业务及其它产品的打包销售,多方协同联动,形成以支行负责人、客户经理与产品经理密切协作、内外联动的新型营销团队。
二、坚定“保旧拓新”的思路,主动出击,走出去营销。营业网点周边银行较多,竞争非常激烈。想要发展,不能被动挨打,必须主动出击,以本行业务种类、系统完善、风险控制为后盾,与任何一家银行都要竞争一番的态度去拓户,不放过任何一个客户。
三、将服务与宣传相结合,提高客户满意度。在为客户提供服务的各项工作中,普利支行员工发挥最大的能量,为客户提供一切便利。在办理代发工资业务的过程中,网点负责人亲自接送公司财务人员前往支行营业室办理,让客户真切感受到该行为客户提供便利的诚意,进一步拉近了与客户的距离,建立了友好关系,提升了客户的忠诚度。
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