为进一步提升银行卡业务发展的市场竞争力，工行济南天桥支行积极抢占市场份额，抓关键寻特色，加强营销服务，深入本市的行政事业单位，积极营销信用卡相关产品，着力推进银行卡业务提速发展，为2013年银行卡营销工作打下坚实基础。

　　一、紧紧依托“大个金”的经营优势，充分发挥网点理财经理、客户经理、综合柜员以及二线人员的营销积极性，加强市场信息的收集和分析，构建地域性的发卡营销体系，进一步做大银行卡客户规模。

　　二、该行把稳步推进分期付款业务作为重要手段，不断规范完善汽车消费分期付款业务，继续做大做强，形成品牌效应。强化市场调研，掌握同业动态，及时调整策略，保持竞争活力。

　　三、加强对相关人员的制度流程培训，使各经办人员熟悉办卡业务中的各项规章制度及操作流程，掌握各个环节的注意事项，通过向客户介绍银行卡收费项目和收费标准、计罚息政策、用卡风险等内容，确保申请人知晓并理解相关内容，熟悉银行卡的使用操作步骤及注意事项。

　　四、加强网点柜面宣传，在营业网点摆放信用卡系列宣传折页，同时营业网点大堂经理在引导客户的同时积极做好信用卡业务的人性化的宣传;上门宣传、营销，通过营销人员深入当地企事业单位、个体业主等高收入单位，重点介绍信用卡产品的功能和优惠特点，向高收入群体客户积极推介，采取受理申请，提高宣传与营销的效果。

　　五、多渠道入手加大宣传力度，大堂经理、理财经理、柜员等人员主动向客户派发银行卡办卡申请表及刷卡优惠宣传单张进行宣传，同时网点的LED进行滚动式进行宣传。同时，结合前台员工、大堂人员、理财经理的密切配合和积极营销推介，全辖上下一心，为旺季银行卡的娇人业绩打下了良好的基础。

　　六、明确任务目标，结合2013年旺季开门红竞赛活动，及时制定了工作开展方案和落实任务分解，并通过会议传达学习，进一步明确了任务目标。强化考核力度，进一步完善支行的绩效考核机制，将网点的综合考评与各项任务完成情况挂钩，将各员工绩效工资、营销分值与业务竞赛指标完成情况挂钩，充分调动了员工拓展银行卡业务的积极性。

　　七、进行合理的投入产出分析和收益测算，把发展潜力好、盈利空间大、社会效应好的商户纳入发展对象，重点是拓展大中型商户，以及装修和建材行业商户，尽力抢占优质商户市场。

　　八、杜绝重发展轻质量的现象;规范信用卡营销和发卡管理;加强分期付款业务的风险管理;严格落实商户准入制度，切实加强收单市场管理;加强对信用卡资产质量的监测管理，严防新增不良透支余额过快增长;加强员工教育，引导部门干部员工牢固树立风险意识，提高防范风险、控制风险的能力，确保业务稳健发展。