“客服人员告知我使用现金3万元，分期还款，绝无利息，只有200多元的手续费。到现在我才搞明白，所谓的只有200多元的手续费是每个月都有，如此算下来，光手续费就将近万元!”近日，有网友发微博爆料某股份制银行信用卡收费“太狠了”。

　　记者了解到，不少银行信用卡中心在客户刷卡大额消费时，会主动致电建议客户选择分期还款。而在交流中，往往避重就轻，着重介绍免息、月还款额小等优点，对于手续费的解释则较为含糊。记者计算发现，与同期限银行贷款相比，分期还款手续费要高得多。

　　消费7000元，每期手续费45.5元

　　网友@马克导演在微博中写到，自己接到客服电话，称银行会员可享受一种用款政策，银行可免息为其提供3万元储备金，如果使用每月只需还款1000元即可，直到还清为止，手续费是274元。这位网友计算了一下，3万元每月还1000元，需要还款30个月，手续费总共需8220元。

　　无独有偶，前几日与朋友聚会，买完单后市民赵先生也遇到了类似的事。“我刷完卡，就接到银行信用卡客服电话，说他们推出一项优惠活动，我可以选择分期付款，有长达56天的免息期。”赵先生告诉记者，他的信用卡是某股份制银行标准双币普卡，当天共花费7000元左右，客服人员告诉他，如果选择12期还清，每月只需还630元左右。“刚付完款就给我打电话了，当时场面比较混乱。可能是跟我说有百分之几的手续费，但是很确定，并没有告诉我每月都交手续费。”赵先生说，如果银行明确表示每月都需缴纳手续费，自己肯定不会选择分期还款的，“我又不是没钱，完全可以一次性还清，为什么要多花冤枉钱?”

　　赵先生说，定好分期付款后，他就开始按时还款，直到第三个还款日之前，妻子发现电子对账单中，每个月都有一笔45.5元的手续费。哪来的手续费?咨询银行后，才发现这是分期付款的手续费，赵先生这才知道，此前客服人员所说的手续费原来每月都要收。

　　既然这样，那就提前一次性还清好了，不过，客服人员的一席话让赵先生“气不打一处来”：“即使不再使用分期还款业务，剩下的手续费也得交上。”

　　不得已，赵先生进行投诉，经协调，银行答应其提前一次性还清，并退还前两个月的手续费。

　　分期还款万元，手续费比贷款利息多近400元

　　信用卡透支消费，实为小额贷款的一种形式。不考虑银行审批等条件，目前四大国有银行12期分期还款手续费率均为7.2%，而一年期贷款基准利率为6.0%。以此为例，如果从银行贷款10000元，分1年12期还清，每月需还860.66元，还款总额为10327.97元，利息共计327.97元。而分期还款的总还款额为10720元，光手续费就720元，比贷款利息高392.03元。

　　“信用卡的盈利点在于手续费、滞纳金。”此前采访中，有银行负责人坦言，如果信用卡使用者全部按时还款，并且不使用信用卡附带的各种服务，信用卡业务“肯定是赔钱的”。此前广为诟病的逾期还款全额罚息，最终以各家银行延长还款期限、采取梯度收取的方式告终。

　　据了解，各家银行的信用卡分期付款手续费率有所不同。目前银行收取手续费有两种方式，一种是以月手续费的方式平均每期收取，农行、建行、交行等均采取该形式;另一种则是在缴付首期款时一次性收取，以工行、中行、招行为代表。

不过，随着3月份刷卡手续费下调一事得以落实，部分银行悄悄抬高了信用卡分期付款的手续费率。以另一大型股份制银行信用卡为例，记者在其信用卡网页分期业务手续费列表中发现，3期