工行济南济阳支行二维广角做好员工动态工作
摘 要:员工是工行利润的主要创造者,员工的思想动态决定着工行的和谐发展,如何做好员工工作,掌握、引领员工思想动态是一个永恒的主题。
针对青年员工占比较多的情况,该行采取“出课题”,“金点子”、“畅想会”等方式,激发员工兴趣服务的主动性,发挥自身“正能量”,为优质服务奠定了基础。
三、做好员工动态工作的主要目的
与员工零距离接近,给以兄长式的关怀,对员工在思想、生活、工作中遇到的困难及时有效地予以帮助和解决。善于发现员工出现的难点、热点问题以及不稳定的因素,并及时采取有效措施处理。满足员工非工作需求,建立健身角,为员工购买一些运动器材,如羽毛球、键子、踏步机、按摩椅等;建立读书角,为员工购买各种专业、休闲娱乐书籍等。这样在下班后员工的节目就丰富起来了,也一定程度地帮助员工灌输了社会知识。另外济阳支行还定期与员工一起聚餐,多组织员工参加一些游园集体活动等,让他们感受到家庭般的温暖,使员工增强凝聚力,视行如家,快乐工作,快乐生活。
四、员工动态工作的效果
案防工作扎实有效,建行以来实现了安全运营;网点综合贡献度不断上升,由开业之初的100余名上升到现在的上级行网点47名最高达38名;同业竞争力不断增强,自该行成立至今,网均存款增量同业始终占比第一,电子介质普及率达100%,遥遥领先同业;员工拥有的岗位资格证不断增多,开业以来岗位资格证考试合格数达30余人次,平均每人拥有两个不同岗位的资格证。该行员工思想状况总体是积极向上、奋发进取的,员工的市场意识、竞争意识、危机意识不断增强,对支行的发展前景充满信心。
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