数字报 济南日报 济南时报 都市女报 当代健康报 人口导报
外文版
繁体中文

八年弹指一挥 民生信用卡运筹帷幄 放眼未来

http://www.e23.cn2013-06-24舜网

    摘  要:时值六月,民生信用卡即将于6月16日迎来了它的八岁生日。所谓“三岁看老”,八岁的民生信用卡有什么理由让人们相信它会有一个百年的未来?

  2013年4月10日晚,投资3000万的都市爱情轻喜剧《北京遇上西雅图》在北京举行答谢会,庆祝票房突破4亿元。答谢会上一片喜气——所有赞助这部轻喜剧的的企业都为高票房带来的品牌宣传效应而兴奋,这其中也包括以一张卡面漂亮、额度无限的女人花信用卡击中所有观众的民生信用卡。

  电影界的跨界营销对于民生信用卡早已不是新鲜事,此前的《满城尽带黄金甲》、《集结号》、《命运呼叫转移2》等电影中都曾出现过民生信用卡的产品。像《北京遇上西雅图》这种以城市白领女性为目标受众的爱情轻喜剧片,与民生女人花信用卡简直是“天作之合”。而影片情节中由“女人花信用卡”的冻结而产生的戏剧冲突也穿插得非常巧妙。如此的一个策划可以将品牌打造和产品营销有机结合起来,这显示民生信用卡跨界营销活动已经相当成熟。

  时值六月,民生信用卡即将于6月16日迎来了它的八岁生日。所谓“三岁看老”,八岁的民生信用卡有什么理由让人们相信它会有一个百年的未来?

  有的放矢:大型营销活动+长期增值服务

  就像上文提到的,民生信用卡热衷于大型跨界营销活动:肯德基、必胜客、星巴克、伊利、宝马……几乎每年都一定要有一次大型营销活动策划。所谓“欲取之,必先予之”,不少客户即是通过刷卡赠牛奶的实惠结实民生信用卡的。而今年,民生信用卡针对不断发展的旅游市场又献上一力作——“十万民生信用卡客户宝岛游”。

  对于很多大陆游客而言,台湾是一种情节,其独特秀丽的自然风光,与近年来愈加便捷的往返路线和合理的出行时间构成了很多游客的理想选择。民生信用卡凭借为持卡人提供多年优质服务所积累的经验,针对大陆游客的消费特点及习惯,结合台湾当地的情况,为此次“十万民生信用卡持卡人宝岛游”活动打造了团费最高直减2000元等多重专属礼遇,网罗了持卡人从报名参团、获取赴台资质到台湾岛内购物、旅游,以及旅游所产生费用的合理安排等一系列优惠服务选项,供持卡人根据自身情况与需求,灵活选择,随意搭配。

  与此类不定期的大型活动一样,民生信用卡的许多长期增值服务也致力于为特定持卡群体提供他们热衷的服务。去年11月,以“美好人生,环宇荣耀”为主题的民生-香格里拉联名卡首发仪式在马来西亚举行,标志着民生信用卡家族又添新丁——这张国内首张顶级豪华酒店联名信用卡不但囊括了此前民生高端卡的各类增值服务,还附带了包括周末酒店“住二送一”和用餐最高八折优惠等尊贵礼遇。作为中国民生银行同美国运通的首次合作产品,民生-香格里拉联名信用卡集中了民生银行和美国运通两个在高端市场具有强大号召力的品牌为持卡人打造的五星级商旅服务,成为国内信用卡产业高端服务的新标准。

  回首这八年,可以说民生信用卡始终在用自己的创新定义信用卡的“增值服务”:高尔夫的畅打和球赛、机场贵宾厅渠道的建设、美容SPA尊享以及全面健康管理服务等等。与其他信用卡品牌不同,民生的增值服务重点并不落在“免费”上,而是“高品质”——事实证明,持卡人绝不仅对“免费”感兴趣,他们非常愿意以远低于市场价的价格购买到高品质的服务,前提是服务一定要专业。

  几乎是从发卡伊始,民生信用卡就有了结缘高尔夫的设想,而这个设想落地执行的几年,又刚好是高尔夫运动在中国迅速发展的黄金时段——正是从那个时候起中国开始有了专业的高尔夫频道、高尔夫杂志等媒体,高尔夫球场、私人教练等等基础资源也慢慢普及起来。秉承着专业化运作的思路,民生信用卡不仅在增值活动中赠送高尔夫球场和练习场的畅打,而且开始联手奔驰、宝马等长期致力于服务高端客户的知名品牌,为持卡人提供高尔夫邀请赛等赛事。每年数场的民生杯高尔夫邀请赛不但为持卡人提供了切磋球技、赢得大奖的机会,而且成为很多商界人士拓展人脉资源的良好平台。

  而另一个项目民生恒江健康服务也是在相似的情景下展开的。中国的高端人群在经历了改革开放以来迅速的财富积累的同时,发现自身健康已经被不同程度的透支。而当时业界普遍提供的导诊就医服务仅限于帮忙挂号,而且陪同就医的人员并不具备医学知识,对客户平复就医期间的紧张焦虑心情并无帮助。去年民生信用卡全面推出民生恒江健康服务,为持卡人提供咨询、预约挂号、预约专家、预约检查、专人陪同以及生活辅助等服务,让持卡人的就医过程变得轻松愉悦。

上一页 1 2 下一页
网络编辑:颜甲
免责声明:凡本网注明“来源:XXX(非舜网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。