航空意外险乱象丛生
摘 要:近日发生的空难,让人对航空意外险(以下简称航意险)的关注度又提高起来。事实上,航意险这个售价仅为20元的“小险种”背后隐藏着巨大的利益黑洞,近年来,航意险市场造假、暴利等乱象从未止息,严重侵害消费者利益。
在保险覆盖面不断扩大、保费收入逐年增加、经营成本不断摊薄、空难风险总体可控、赔款支出有限的情况下,航意险理应下调费率或扩大保险责任,还利于民。但现行的收费标准仍然沿袭1996年央行、财政部和民航总局联合发文的相关规定。行政定价显然已严重偏离市场价值轨道,成为航意险暴利的根源。
“算下来,目前各家公司的经营费用和支付给渠道方的附加费用,占比高达90%左右。”郝演苏认为,无论是哪种保险,如果附加费用超过了纯保费,就违背了保险精算原理,属于漫天要价。“在国外,监管部门会规定保险产品附加费用占保费比例的上限,比如限定在25%以内,以此实现保护消费者利益、规范市场竞争、锁定风险成本等多重目的。”
郝演苏认为,当务之急,保监会应主导对航意险做出科学的费率精算。“航意险到底值多少钱?监管部门不能一笔糊涂账。让这一险种重回市场轨道并健康发展,想切实维护投保者利益,应把航意险的定价权还给市场。”
长远看,航意险终将退出历史舞台
如何根除“航意险”售假、暴利的乱象呢?
郝演苏认为,近期看,“以行业现在拥有的技术力量,实施统一编码并不困难。”统一编码可以防止代理机构按照保险公司真保单编号制售“影子保单”。还可以开展有奖查询、摇奖兑换里程或保单等活动,发动公众力量监督,打击假保单。此外,郝演苏还提出,监管部门应在重新厘定费率的基础上,对航意险的渠道附加费用比例做出限制。“同样可以借助行业协会平台,对代理售票点自留的渠道费设上限。每售出一单,保费所得按比例划入代理方账户以及保险公司账户,超出规定的部分,自动示警。”
“不过,这些都是权宜之计。长远看,航意险终将退出历史舞台。”郝演苏认为,一方面,市场上交通意外综合险产品层出不穷,性价比远高于20元一份、只保几小时航程的航意险。“随着居民生活水平的提高、风险意识的增加,综合意外险将逐渐普及,与航意险之间形成替代效应。未来,乘飞机前‘临时抱佛脚’买保险的人将越来越少。”
在国外,许多航意险都随机票赠送,成为航空公司之间竞争的筹码。“按现在经营情况,一份保险成本不过三四元,航空公司完全有能力负担,或把航意险作为独立险种赠送乘客,或将其与承运人责任保险合并。即使最后‘羊毛出在羊身上’,仍会加价到机票中,但与节省的中介渠道费用相比,仍大大减轻了乘客的负担。”郝演苏认为,在中国,航空公司为乘客投保人身意外险的日子,并不遥远。
如何甄别航意险真伪?
1.保监会规定,航意险应实现系统联网电脑出单,禁止手工出单或脱机打印。因此没有电脑出单的手写保单一律为假保单。
2.代理出售航意险的机构必须有保险监管机构颁发的《经营保险代理业务许可证》,并置于营业场所显眼处。
3.保单应当载明下列信息:保险公司名称、保险产品名称、投保人姓名或名称、被保险人姓名、保险费、保险金额、保险期间、免责条款提示、销售机构、客户服务电话和保单查询方式。消费者可凭此初步判断保单的真假,如缺乏上述任何一项,消费者都可及时向监管机构、行业协会和保险公司客服中心反映。
- 航空动力注百亿资产 军工重组此起彼伏(2013-06-18)
- 新建航企重开闸:各路资本摩拳擦掌 民营航空难高飞(2013-06-17)
- 亚太领跑全球航空业 中国市场强劲增长是主因(2013-06-04)
- 地方航空公司有望获批 支线航空迎来发展良机(2013-05-30)
- 航空航天板块崛起 航天动力涨逾8%(2013-05-29)

