生命人寿第七届客服节暨首届生命养生文化节圆满落幕

　　2013年9月10日，生命人寿第七届客户服务节暨首届生命养生文化节在历时两个月的精彩呈现后圆满闭幕。

　　自7月10日生命人寿第七届客户服务节开幕式成功召开以来，客服节活动在全国近600个大中城市同步拉开帷幕。本着“服务客户、回馈社会，全面打造生命人寿服务品牌 ”的宗旨，紧紧围绕社会普遍关注的“养生”话题，生命人寿精心策划了“‘爱自己，爱家人’百场养生大讲堂”、“我与养生有个约会”、“客户亲办有礼”、“VIP客户信息完善有礼”、“免息复效”，“免费补发保单”等多项活动。

　　本届客服节活动在全国引起了巨大反响，其中有超过二万名客户参加了“爱自己，爱家人”养生讲座和“我与养生有个约会”的现场活动。通过与养生专家近距离的现场交流，以及在活动中的完美互动，使客户在学习到受用养生知识的同时，对养生文化和生命文化有了更深切的体会，让客户感受到了生命人寿的真诚与贴心。除此以外，生命人寿为每位亲自到柜台办理业务的客户都派送了精美的养生礼品。活动期间，生命人寿的业务人员主动为客户办理免息复效和免费补发保单。同时，为使VIP客户享受更优质的服务，生命人寿客服人员主动联系客户为其完善信息，并赠送精美礼品，得到了客户的一致好评。

　　生命人寿各分支机构陆续开展了一系列各具地方特色的养生现场交流活动。湖北分公司组织了多场“养生品茶会”，为客户解说茶文化与养生文化的渊源;北京分公司、广西分公司、黑龙江分公司都举办了“养生品酒会”，为客户展示了红酒之于养生的独特功效与魅力;山东分公司的“养生宣传进社区”活动、河南分公司的“健康骑行”户外活动、辽宁分公司的“乒乓球养生运动会”、新疆的“香水文化交流会”等等。丰富多彩的活动为客户带来了一个缤纷的夏日，呈现了一个充满活力、与众不同的生命人寿。

　　值得一提的是，生命人寿本届客服节通过“微信公众平台”，将活动信息与养生文化知识生动活泼地传达给客户，这种亲切而新颖的宣传方式，不仅方便客户及时了解活动讯息，微信中丰富的养生知识更是成为客户随身的养生宝典，就像一阵清新的夏日凉风，直吹进客户的心底。不仅如此，生命人寿客服节官方微信还推出了粉丝有奖竞答和有奖征文活动，客户参与的热情极高，中奖的客户收到礼品后纷纷回复微信表达感谢与欣喜之情。

　　生命人寿第七届客户服务节活动的成功召开进一步丰富服务举措，实现了服务内容和服务形式的创新，拉近了与客户之间的距离。在未来的日子里，生命人寿将继续以客户为中心，不断提升服务品质，为客户提供更优质的服务。