工行济南大观园支行完善机制 推进文明单位创建工作再上新台阶

　　今年以来，工行济南大观园支行在创建文明单位工作过程中，高度重视，精心组织，扎实推进文明单位创建工作。

　　一、健全工作推进机制。支行将文明单位创建活动作为“一把手”工程，纳入领导班子、领导干部考核。

　　二、抓好制度落实。把加强制度建设，推行规范化服务作为提高文明单位创建活动的一项重要措施，紧贴行业实际，制定和落实操作性强的规范化服务标准和制度规范，在内部实行负责人制和绩效合约承诺制。

　　三、在创建活动中做到“四个坚持”。即坚持以诚实守信教育为主要内容，强化全员的信用观念和信用意识;坚持以推广规范化服务为重点，积极推行行业自律;坚持以解决群众反映强烈的热点问题作为主攻方向，切实纠正行业不正之风;坚持以创建文明单位为主要载体，充分发挥先进典型的引导带动作用。

　　四、把创建活动与加强管理、防范案件、党风廉政建设结合起来。

　　五、把班子自身建设作为一项重要内容。加强班子思想政治建设，积极转变思想观念，改进领导作风，通过扎实有力的措施提高决策和执行能力。

　　六、把创建落脚点放到推动业务发展上。为进一步增强精神文明建设的针对性和实效性，支行大力弘扬求真务实的精神，坚持围绕中心，服务大局，把文明单位创建与业务发展紧密结合起来，把落脚点放到推动业务发展上来。