新华保险菏泽中心支公司：服务延伸冠群芳

险真正体现保生老病死残的意义，让“人情味”浓一点;创新推动发展，市场一片生气勃勃，公司的传统险也由原来的14%提升到了现在的25%。

　　聚焦家住牡丹区东马垓村马女士为其丈夫投保的吉祥至尊两全保险(分红型)的理赔。让我们感到一阵诧异，“理赔相当快，理赔时间不到一星期，业务员做的很到位，很感谢新华保险，我不仅自己又买了，还动员我的亲朋来买”。如此高的评价又有惊喜。诧异于理赔服务之快，惊喜于保险界的名言又一次被验证“市场是“赔”出来的”。

　　解决营销创新上的“音障”，关键在于是否掌握了问计于业务员这把“金钥匙”。只有立足基层一线进行服务营销创新，增加营销人员基础专业培训，规范销售行为，提高业务技能和业务素养，才能满足大众和大众富裕阶层多样化的保险需求，才能为其提供高价值的服务，才能在市场中寻找建立起新标准。 2012年，在银代市场低迷的情况下，菏泽中支累计实现保费3.12亿元，同比增长24%，市场份额8.74%，市场排名第五。其中个险排名继续保持市场第三位，同比增长4.5%，市场份额占10.26%。2012年，菏泽中心支公司获得总公司“2012年度系统级优秀三级机构银奖”;“2012年度优秀分支机构评比优秀中心支公司”荣誉称号。