工行济南经二路支行加强产品渗透拓展客户资源
摘 要:进入四季度,工行济南经二路支行积极拓展新的客户资源,将发展客户尤其是优质客户作为核心工程,在全辖启动客户发展提升计划,兴全辖之力,发展壮大客户总量,提高产品渗透率,促进各项业务快速发展。
进入四季度,工行济南经二路支行积极拓展新的客户资源,将发展客户尤其是优质客户作为核心工程,在全辖启动客户发展提升计划,兴全辖之力,发展壮大客户总量,提高产品渗透率,促进各项业务快速发展。
一是做好泉城公务卡发卡和后期维护工作。支行已经与36家市直单位签订公务卡服务协议,并将公务卡作为优质客户发展的重要战略机遇,及时将代发工资渗透到签订公务卡服务协议的市直单位中去,在提高客户储蓄存款留存率的同时,还将提升工行知名度和美誉度,培养一批忠实优质客户,为大个金业务发展打下坚实的基础。
二是公私联动,点面结合,提高产品渗透率,做到一个客户覆盖多项产品,提高客户综合贡献度。
三是严把“一行一户”工作落实。紧紧围绕上级行“一行一户”工作部署,支行出台了《经二路支行2013年法人目标客户定向拓户竞赛方案》以实现对公客户长期健康可持续发展,不断提升各项业务发展潜力和后劲。通过加强组织领导、广泛动员、配合联动,以达到确保全员参与,提升服务质量,提高客户满意度和贡献度。
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