工行济南经二路支行多项措施保持外汇业务健康发展

　　为提高支行外汇业务发展水平，提高中间业务收入，为实现银企共赢打开新的局面，工行济南经二路支行采取多项措施，上下一心，积极行动，促进外汇业务健康发展。

　　一、上下联动，高效协作。该支行领导高度重视国际业务的发展，多次召开会议部署工作，积极与上级行沟通，在省行及省行营业部相关部门的通力协作下，切实依靠工行强大产品系统与营销渠道，设计专项营销方案，在众多金融机构中脱颖而出。

　　二、强化业务人员、客户经理学习培训，夯实业务基础。只有对具体业务有充足的理论了解，详细掌握业务操作流程，才能进行有效地宣传营销。支行领导组织员工通过晨夕会认真学习外汇知识，交流探讨相关业务，并定期进行专题讨论。同时鼓励在空闲时间要通过网络电视等途径了解外汇市场的行情动态。

　　三、支行要求客户经理要在了解外汇市场行情的同时，深入了解客户需求，洞悉客户经营发展方向，掌握客户资金变动，积极拓展营销思路，大力推广与客户联系密切且发展成熟的外汇业务。进一步细化工作措施，全面维护客户，确保客户需求得到有效保障，提高客户收益，巩固客户忠诚度。