工行济南济阳支行创新思想发展信用卡营销

　　为加快信用卡业务发展，提高信用卡业务的市场份额，工行济南济阳支行创新思想，通过强化培训、完善考核等措施，形成信用卡业务发展的长效机制，围绕客户资源的深度挖掘，找准产品与客户需求的融合点，加大对优势产品的宣传力度，推动信用卡健康快速发展。

　　一、细化营销渠道，提升品牌效应。通过柜员柜面营销、客户经理营销、项目合作营销等多种渠道，全面加强客户对我行信用卡品牌的认知。利用业余时间在街道社区布置信用卡宣传折页，深入挖掘信用卡客户，利用电子门楣发布、配合我行网站公布近期热点促销活动，全方位、精细化营销宣传，发挥信用卡品牌效应，赢得客户的良好口碑，利用客户间的连带宣传效应，提高信用卡消费对客户的吸引力。

　　二、阵地营销，内外联动。继续落实网点一日一卡活动，并利用夕会时间对柜员日常营销信用卡量评比排名，有效提高前台柜员主动营销信用卡的积极性和主动性，现场管理不定期进行信用卡知识培训，不断丰富和提高业务知识和营销能力，在网点中形成良好的信用卡营销习惯和比学赶帮的营销氛围。客户经理以发展中高端客户为重点，有目的、有针对性地挖掘存量优质客户，对公司客户重点发展代发工资客户，对优质中高端客户抓好维护发展工作。

　　三、完善激励机制，细化绩效考核办法。济阳行按“谁营销，谁受益”的原则，通过推行信用卡、分期付款等各项营销任务与绩效工资挂钩和公布产品计价奖励标准，并根据业务发展实际适时调整跟单计价标准，充分调动员工的主观能动性和营销积极性，促进了信用卡业务的健康发展