工行济南明湖支行全力做好年末储蓄存款稳存增存工作

　　临近年终，工行济南明湖支行始终把储蓄存款作为全行各项工作的基础和中心来抓，坚持全力发展储蓄存款的目标不动摇，在同业竞争异常激烈的形势下，克服各种不利因素，健全储蓄存款发展长效机制，努力营造良好的储蓄存款发展环境，做好理财产品与储蓄存款互动，加大优质客户的维护和发展，促进储蓄存款稳步增长。

　　一、发挥工行理财产品优势拉动储蓄存款稳定增长。一是加强营销理财产品稳定存款，对重点客户、重点人员到期的理财产品实现逐笔跟进，提前与客户进行沟通，制定方案，严防他行挖转，给储蓄存款的稳增稳存提高有力的保障;二是做好发行信息发布及早做好预约，重点营销月末、季末到期、收益较高的理财产品，通过提高客户收益，提高客户的忠诚度和贡献度，实现理财、存款互补;三是加大保本理财和结构性存款的营销，保本理财、结构性存款销售额占全部理财产品的一半以上，实现理财、存款双丰收。

　　二、牢固树立以以客户为中心的服务理念，以中高端客户服务品质建设为重点，加强业务学习、提升操作技能，提高业务处理速度，让客户充分感受到高效的服务，特别是对中高端客户的服务通过设置一对一理财、贵宾室等手段，提高工行在客户心目中的形象，达到银行、客户双赢的目的。

　　三、把握有利时机，强化客户维护。抓住年末岁初个人客户和产品营销的黄金时期，做好优质客户走访、维护工作，抢抓大额回流资金。同时紧扣年末个体工商户回笼资金、企事业单位集中发放奖励、分红等特点，大力开展针对性强、丰富多样的市场营销活动，抢占客户资源，扩大资金来源。

　　四、加大储蓄存款的奖惩力度，将存款增量作为对网点负责人奖惩、任职考核的主要目标;将增量四行占比名次作为考核分管行长、部室负责人的标准;同时加大对客户流失的处罚力度，推进储蓄存款的稳步增长。