工银安盛人寿七天连接三投诉 分红险成投诉重点
摘 要:高增长背后藏下隐忧,银行系险企投诉呈现快速增长态势。在3.15消费者权益保护日到来之际,中国网财经中心推出系列策划《关注银行系险企 揭开销售误导“高危”产品》,该文为第三期。据保险投诉专业网站世纪保网统计,工银安盛七天之内连接三个销售误导投诉,这三个投诉都是针对分红型保险,分别是金品全方位两全保险(分红型)和盛世丰年年金保险(分红型),其中前者1例,后者2例,投资者须多加注意。
营业大厅里服务台去问,有一个穿银行工作服的人帮我到一台机器上去查,完了后就说定存利息低给我介绍理财产品,说交10000利息可是达到500多,具体多少我就不记得了。
除了这个以外每年还有分红。交费年限5年。5年后就可以全部拿回本金和分红,我看是工行,服务又这么好应该不会骗我,然后就按他的指导签名付钱。然后他给我一张纸,说会有工作人员来打电话确认的上面的内容,让我全说是就行了。
今年打算要买房子,所以就想把保险给停了。按合同上的电话打过去要退保,客服人员说只能按合同上的现金价值退。一下就少了一半,这也太黑了吧。作为 个工薪阶层,那点钱可是好不容易存起来的,就这样少去一半肉痛呀!请专业人士帮帮我,非常感谢!
投诉三
投诉时间:2014年2月16日
投诉产品:盛世丰年年金保险(分红型)
投诉内容:
我爱人去工商银行存5万元定期,到工商银行柜台后被里面的工作人员误导买保险,工作人员问我爱人存几年定期,我爱人说5年,然后银行工作人员说存5年可以分红的吧,我爱人说好。
银行工作人员从头到尾都没有向我爱人讲明买的是保险,这真是糊弄没有文化的老百姓。本人投诉工银安盛保险公司,他们没有明确告知消费者产品信息,导致我爱人上当受骗;要求工银安盛全额退回5万元,并赔偿相应天数的定期损失。
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