工行济南平阴支行三项措施力促二季度结算业务整体提升

　　进入二季度以来，工行济南平阴支行认真总结一季度结算业务工作中的亮点与不足，对弱势产品加大了营销工作力度，特别是对公开户、贵金属营销等差距较大的产品，制定具体措施，力争在二季度工作中得到大幅提升。

　　一、做好开户流程疏理及开户的资料准备工作。近期针对对公账户开户业务处理缓慢的问题专题进行了讨论，并对开户流程进行了疏理，特别是对客户的识别、开户的预约、开户资料的准备等工作进行了细化，对在开户业务中容易出现的问题及时提醒客户，并印发了关于办理本外币基本账户、一般账户开户需提供的资料清单，减少了客户的等待时间，提高了工作效率。

　　二、做好新产品营销推广前的培训工作。根据营业部推出的每一期理财及贵金属产品，有针对性进行营销前的培训工作，提高营销中的话述水平，明确产品卖点，划分客户群体，从而提高了营销的精准度。

　　针对结算产品营销中的弱项，在二季度该行加大了对弱项产品的营销奖励力度，优先兑现对弱项产品的营销奖励，充分发挥绩效杠杆的调节作用。

　　通过上述三项措施的实施，二季度平阴支行结算业务出现了整体提升态势，同时也带动了对公业务的发展。