工行济南高新支行大力开展快速营销系统办理银行卡业务
摘 要:银行卡业务一直作为工行济南高新支行个金发展的重点工作之一,在全辖大个金快速发展形势下,快速营销系统为办理银行卡提供了更加快速便捷的通道,不仅成为该行快速发卡的有利保障,也让客户享受到更加快速优质的服务。
银行卡业务一直作为工行济南高新支行个金发展的重点工作之一,在全辖大个金快速发展形势下,快速营销系统为办理银行卡提供了更加快速便捷的通道,不仅成为该行快速发卡的有利保障,也让客户享受到更加快速优质的服务。
一、组织业务培训,做好营销基础工作。在快速营销发卡系统推广之初,高新支行个金条线所有员工积极研究该项业务,尽快熟练掌握业务流程。在支行营业室成功办理之后,其他网点利用下班时间进行培训,加快全行对于快速营销系统发卡的推进。
二、理财经理发挥优势,提供办卡优质客户资源。各理财经理通过客户营销系统分段定位客户,并每日为系统所推荐客户批量发送短信,邀请客户前往网点办理业务,变被动为主动。同时与系统推荐客户进行电话沟通,了解客户需求,增进客户的掌握度。
三、高度重视新业务推进,借此契机提升支行银行卡业务。在柜员与理财经理的通力配合下,熟练掌握快速营销发卡系统,加快支行对于快速营销发卡系统的推广。将该项业务纳入营销考核机制并进行定期通报,加大了此项业务的奖励机制,不仅促进了员工的积极性,还有效加快了网点完成全年计划的续时进度。
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