工行山东分行营业部多举措将“普及金融知识万里行”活动推向深入

http://www.e23.cn2014-06-12舜网

摘要：为深入推动金融消费者权益保护及公众教育服务工作，提高广大消费者的自我保护意识和能力，工行山东分行营业部积极响应，认真组织全辖各支行及营业网点落实开展“普及金融知识万里行”活动。

　　为深入推动金融消费者权益保护及公众教育服务工作，提高广大消费者的自我保护意识和能力，工行山东分行营业部积极响应，认真组织全辖各支行及营业网点落实开展“普及金融知识万里行”活动。

　　一、统一组织，精心筹划。在第一时间积极响应上级号召，专门成立宣传活动领导小组，其他部门协调配合，确保活动顺利有序开展。各行及网点按照制定的活动方案，落实开展各项宣传组织工作，确保全方位、高质量、多角度的将活动主题内容传递给广大消费者。

　　二、多样化开展宣传活动，扩大宣传效果。根据此次宣传活动的主题，结合自身实际情况，通过开展营业网点阵地宣传和“走出去”宣传，将此次活动落在实处。在各网点内外设立宣传服务台、张贴宣传海报、LED显示屏等方式，向来往客户宣传普及金融知识，抵制非法集资、金融诈骗等违法行为，同时向客户宣传电子银行、理财服务、融E购等银行业务，将此次活动宣传和产品业务完美结合在一起。另外，还利用自身地理位置优势，深入附近人流量较大的居民社区、商场购物中心等进行此次普及金融知识活动，扩大宣传覆盖面。

　　三、加强员工业务培训，提高宣传营销能力。以此次活动为契机，加强对员工，尤其是柜员和客户经理的金融知识培训，充分学习银行业协会编制的《中国银行业从业人员消费者保护知识读本》以及总行印发的《消费者金融知识宣教手册》、《银行消费者权益保护员工手册》等文件资料，使员工切实理解和把握，并在日常的工作中向广大客户宣传普及金融知识，防范非法集资和金融诈骗等违法行为，将活动的影响力持久地保持下去。

作者：王凯网络编辑:陈淑贞

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