网上禁售品难绝迹:球迷从淘宝买请假条 2元发100条骚扰短信
摘 要:禁止交易香烟就销售“烟标”,禁止销售“烟标”就卖“烟灰缸”;禁止销售请假条,“跑腿儿”“代办”服务能帮你搞定……电商平台上,电商的管理团队和禁售商品卖家之间的“斗争”,就像是“道高一尺”与“魔高一丈”的较量。禁售商品销售屡禁不绝,应如何应对?
上报主管部门,甚至立案进行线下打击。
对于系统可能鉴别遗漏的风险,淘宝网会利用内外网搜索引擎进行风控补漏。此外,还同步开设前台举报,培养专业团队及其他社会力量一起对前台数据进行再抓取等。淘宝网安全部方面表示,这些措施从淘宝网成立起即陆续开始实施,经不断完善,已形成较为成熟的体系。
不过,淘宝网安全部方面也坦言,在禁止禁售品交易的过程中,“卖家行为日益隐蔽化及新技术手段的研发”是商品安全团队面临的主要困难。对此,淘宝网安全部表示,将在加深自身行业认知深度的同时,利用内外网信息关联进行挖掘。“这些违法卖家总是需要在一个地方展现自己出售的真实禁售品,将淘宝作为资金流动的渠道,我们对此类行为也绝不姑息。”该团队介绍说。
针对打着卖“烟标”的旗号销售香烟,禁止销售烟标之后,又改售“烟牌”“烟灰缸”的行为,淘宝网相关人员表示,会持续关注这类会员在行为上的变化,主动深入行业调研,对隐藏的卖家进行进一步的挖掘、取证,并建立名单单独监控这类会员,一旦搜集到证据,将及时处理,并与主管部门联动,确定是否立案打击。
专家建议:线上线下联动,对买家也应加以打击
禁售商品管理并不是淘宝网一家遇到的问题,在其他C2C电商平台及搜索网站上,都或多或少存在违规销售禁售商品的现象。
“销售行为在线上,但买卖双方和交易后果都在线下,特别是一些禁售品售卖可能会涉及触犯法律法规,因此,线下行政执法机构的介入非常有必要。”一位业内人士说。
中国人民大学法学院教授刘俊海指出,法律上有流通物、限制流通物和禁止流通物之分,电子商务延伸到哪里,法律的触角就延伸到哪里。
刘俊海表示,监管部门应当加大监管力度,工商部门对电子商务当中交易秩序的监管,应该和对实体市场的监管一样严格。第三方交易平台的电商网站本身,应当担当起制止非法物品流通的重大责任。
对于具体的监管方法,刘俊海提出,可以通过快递公司对网店交易进行一定监管,“让快递公司成为一线的监管者,成本最低,效果最好”。
此外,也有业内人士建议,除卖家外,也应对买家加以打击,“在禁售品销售产品链中,买方同样是不可推卸责任的一环,加强对买方的管理,对于消除禁售商品的售卖,同样重要”。
而在这方面,同样需要网站平台与相关部门的通力合作,以及相关法律法规的不断完善。
“要把违禁品,败坏公序良俗的、危害公众安全的物品清除出电商网站,应由工信部、商务部、公安机关、第三方交易平台开展联合行动。”刘俊海说。此外,他强调,应该鼓励广大消费者举报违法违规交易,由有关部门给予物质和精神奖励。
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