建行济南历城支行国际化服务赢赞誉

　　2014年7月26日，建行济南历城支行营业室接待了两名外籍客户，因外文名字过长导致汇款汇出后无法达成购买机票的初衷，又因其来自西班牙语国家，英语沟通出现困难，客户十分焦急。营业室充分发挥自有资源潜能，安排有留学经历的员工发挥外语专能，现场交流，并及时联系航空公司，顺利帮助客户完成购票业务。建行员工流利的外文和出色的专业技能，赢得了外籍客户的高度评价，客户对建行周到细致、高水平、全方位的服务表示由衷的赞赏，并主动提出和员工合影留念。