建行济宁曲阜支行：客户为我行办事效率快捷点赞

　　9月11日，客户刘先生在曲阜市政府问政平台上发了一条感谢信息，对曲阜支行认真践行曲阜市政府倡导的“马上就办”精神，为客户快速解决实际困难表示感谢。

　　“中秋节”放假期间，客户刘先生晚间在康达锦华苑建行自助设备上取款时，在确认取款500元后，突然停电，取款机自动把卡吐了出来，当时客户认为未取到钱，就取卡后走了。回家后经查询发现卡上已扣掉了500元，很是担心，便拨打了建行的工作电话。工作人员在向客户了解到取款地点、号机和卡号后，告诉客户不要担心，经查询核实后将马上为其办理退款业务。次日一早，建行就将误扣的500元钱重新划入了客户的卡里。客户对建行为一心客户着想、办事高效快捷的工作作风表示认可和感谢。