东营新华保险完成一个家庭五次赔付
摘 要:2014年9月14日,东营新华保险向客户田先生支付其儿子身故保险金12.3万余元。至此,东营新华保险共计向该客户家庭成员提供了五次理赔保障,总计向该家庭支付保险金16.7万余元。
2014年9月14日,东营新华保险向客户田先生支付其儿子身故保险金12.3万余元。至此,东营新华保险共计向该客户家庭成员提供了五次理赔保障,总计向该家庭支付保险金16.7万余元。
2008年6月11日,田先生为妻子投保《福如东海A》保险一份,附加《附加提前给付A》款保险一份,保额为3万元,年缴保费1480元。2009年9月11日,在保单服务人员推荐下,田先生又为儿子投保《吉星高照B款》保险一份,保额为6.8万元,附加《08定期重大疾病保险》一份,保额1万元,为一次性缴费,保费 59454.6元。
在2010年至2013年间,田某的妻子和儿子分别发生大小保险事故共三次,均得到了公司及时赔付,其中,2013年5月份,其儿子不幸确诊白血病,公司第一时间赔付重疾保险金1万元。然而,祸不单行,2014年5月份,其妻子赵某不幸死亡,公司及时赔付理赔金3.2万余元。2014年8月18日,经过配型,田先生用自己造血干细胞为孩子进行了骨髓移植,但在进行骨髓移植后第五天,因发生了细菌感染,骨髓移植手术失败,其子不幸去世。至此,田某共计花费医疗费近40余万元。
2014年9月11日,接到客户田先生的索赔申请,公司立即指派理赔服务人员到客户家中进行慰问,及时为其办理了索赔申请。经公司审核,第一时间向田先生支付了其子身故保险金12.3万余元。至此,新华保险共计向客户田先生家庭提供理赔服务五次,共计支付理赔金16.7万余元。
当工作人员到客户家中通知其理赔结论时,田某已欲哭无泪。“后悔”与“感谢”成了田某说的最多的两个词。据了解,投保时是在工作人员极力推荐下田某才为妻子及儿子投保了保险,并且在为儿子投保时业务员曾经推荐投保更大的重疾保额,但因为田某存在侥幸心理,只投保了1万保额的重疾保险,现在的他懊悔不已。田先生为新华及时、完善的理赔服务所感动,不停地感谢公司,感谢新华保险公司为他的家庭提供的保障。
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