平安银行行长邵平：运用互联网技术，提升小微金融便利性

一个产业链的各个环节，充分发挥综合金融优势，分段服务，专业经营,改变只盯住贷款利息收益的传统思路，走出一条崭新的小企业全产业链金融服务经营模式。

　　在产品上，我们通过深入研究小企业的业务特征和金融需求，推出了“贷贷平安”商务卡、商圈优质客户信用贷款、标准房产抵押、经营用房产按揭、组合贷、超市供应商信用贷款、品牌经销商信用贷款等，以及小企业产业链产品，如：供应商动态融资(订单贷、运单贷、发票贷)、经销商动态融资(差额回购、预付订单信用、第三方担保)、应收账款质押融资、保理融资、小企业票据(商票保贴、置换)等多种产品。

　　在服务效率上，我们通过成立了信贷工厂、充实客户服务中心的远程服务能力等手段，使70%以上的小企业贷款审批能够在一天内完成审批，客户的疑难问题也能够得到很好的解决。

　　记者：是否可以分享下平安银行目前支持中小企业融资的成果，推出了哪些创新的产品，客户的反馈如何?

　　邵平：我们可以看一组数据：截至2014年6月末，平安银行小企业贷款规模突破千亿元，余额达1003亿元，较年初增长15%，其中我们小微金融主打产品“贷贷平安”商务卡业务持续快速增长，客户数72万户、较年初增幅104%，贷款融资余额超过300亿元。

　　“贷贷平安”商务卡是平安银行于去年四季度推出的集存、贷、结算、理财、保险等综合金融服务于一身的小企业综合金融产品。它以商品批发市场、特色街区、商贸综合体为目标市场，重点瞄准全国5600万小微企业，8万多家贸易批发市场，是平安银行为小微企业提供全面综合金融服务的平台与载体。该卡不仅创建了一种为小企业信用放款的机制，同时，按日计息，随借随还,有效解决了小企业“融资难、贵”的问题。

　　我们做过一个市场调研，结果显示，小企业在财富管理等方面具有较大的需求。基于此，除了融资功能外，“贷贷平安”商务卡还融入了财富管理、保险服务等金融服务，以及信息服务、撮合服务、俱乐部活动等增值服务。

　　记者：现在大家都在提互联网金融，在您看来，互联网对于降低小微企业的融资成本是否有帮助，主要表现在哪些方面?

　　邵平：互联网技术在银行等金融服务业得到了非常广泛、深入的应用。体现在小企业金融服务领域，主要是服务手段和风险控制上。一方面，由于互联网技术边际成本极低，大大降低了金融服务的沟通成本和交易成本，小微企业这些过去未得到银行充分服务的客户越来越成为银行的重点对象;另一方面，大数据、云计算等技术使银行能够及时掌握客户的交易数据和行为信息，提升了风险控制水平，融资难的瓶颈正在逐步突破。

　　平安银行的“橙e网”就是一个服务中小企业的互联网金融平台。“橙e网”通过独特的营商模式，为中小企业打造了一个商务服务生态圈。由银行出资建设和运营电子商务云服务平台，让中小企业免费享用云电商系统，快速实现其供应链上下游商务的电子化协同，实现商流、物流、资金流、信息流“四流合一”，以及由订单促发的物流、保险、结算、融资等商务服务的一站共享、综合服务。7月9日，“橙e网”通过了中央网信办、国家工信部、国家商务部相关领导和专家的论证，并启动了百万中小企业成长助力计划。目前，我们正在积极推进“橙e网”与重点核心企业的对接工作，比如海尔等5个项目已达成意向1108户，加上其他签约项目，潜在客户数高达37.9万户。

记者：在国务院部署后，相关部门推出了多项措施支持小微企