平安银行行长邵平:运用互联网技术,提升小微金融便利性
摘 要:国务院副总理马凯日前在江苏调研时强调,各级政府、金融机构和企业要共同努力,使国务院出台的一系列金融支持实体经济发展的政策措施落地生效,着力缓解小微企业融资成本高的问题,促进金融与实体经济良性互动、协调发展。
业发展,比如批准三家民营银行的筹建;中行、农行免收小微企业融资服务费等等。在您看来,平安银行在支持小微企业发展方面有哪些特有的优势?
邵平:实际上,在小企业金融服务领域,目前除了银行同业竞争不断加剧,民营银行“开闸”、以阿里金融、P2P为代表的互联网金融等多种新生力量出现,市场结构将更加复杂化和去中心化。作为整个金融系统的一个环节,银行迫切需要找到自己新的职能定位,必须摒弃过去粗放的发展模式,以差异化的定位、特色化的产品和服务切入客户的需求。
相比同业,我行也有着自身独特的优势:
首先,是我们的综合金融优势。依托平安集团的全金融牌照、雄厚的资金实力、丰富的保险和财富管理产品、覆盖客户生活和金融需求的众多移动互联网应用,我们可以组合、创新丰富多彩、一站式的综合金融服务。这也是我们独特的竞争优势。
其次,是我们互联网金融服务的渠道和手段的优势。我们通过互联网技术的广泛应用,在小企业微信银行、移动展业、线上融资、信贷工厂方面均取得有较大突破,服务手段的先进性和便利性走在行业的前列。
最后,也是更重要的,是我们在助力产业互联网化升级转型过程中所发挥的独特作用。平安银行“橙e网”在设计上秉承“开放、平等、协同、共享”的理念,通过与外部平台对接,形成了强大的联盟拓展与资源整合能力,与实体经济中的一大批联盟客户和中小企业建立了密不可分的关系。例如,通过与海尔集团、寿光农产品交易市场等核心企业、与一达通、合力中税等信息平台对接,帮助他们对产业链上下游中小企业进行商务整合;通过免费的中小企业电子商务云平服务台——“生意管家”,助力中小企业以最快速度、零成本地实现企业商务流程电子化,轻松实现互联网转型。
互联网技术在银行业的应用主要是服务手段和风险控制上。一方面,由于互联网技术边际成本极低,大大降低了金融服务的沟通成本和交易成本,小微企业这些过去未得到银行充分服务的客户越来越成为银行的重点对象;另一方面,大数据、云计算等技术使银行能够及时掌握客户的交易数据和行为信息,提升了风险控制水平,融资难的瓶颈正在逐步突破。
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