平安产险山东分公司平安积分宝手机客户端正式上线
摘 要:11月7日下午,平安产险山东分公司创新服务暨平安积分宝上线信息发布会在山东大厦隆重举行,
无线时代,O2O模式为基础;步步为赢,创新寻求共同获利
平安积分宝的服务内容充满了亮点。而在其运营模式上,也向我们展示了全新的经营观念及思路。
近年来,以团购为代表的O2O模式,将线下商务与线上平台相结合,成为互联网金融高速发展的今天最热门的名词之一。但团购网站借助平台给第三方商家的过多压力,形成了指向自己的利益闭环,也广受诟病。平安积分宝采用了O2O的经营模式,却实现了客户、商家与平台所有者的携手共赢,这是与以往团购网站的O2O模式有所不同的地方。
平安积分宝的支付模式类似于使用O2O模式的团购网站,但平安积分宝为第三方商家利益着想,大力管控商家质量,以服务求取口碑,以口碑换取长期利益。这是团购网站所不具备的。近日,某餐饮服务网站将三无商户加入其配送商,使O2O模式中的服务质量管控成为新闻热点。平安积分宝能保证对第三方商户的完善管理管控,客户、商家、积分宝平台三方长期共赢,这是保障客户权益,提供良好的服务环境在时下所必须的。
而针对传统O2O模式中平台的拥有者集中客户和收益,所形成的闭环的运营模式,平安积分宝凭借其回馈客户的中心思想予以突破,形成开放的窗口。积分宝的第三方商户可从平安客户的积分兑换中获得收益,客户也能获得意想不到的实惠。平安积分宝不重盈利,只作为回馈客户窗口的特点,为第三方商户创造了良好、动态的竞争平台,能让第三方商户盈利,让客户真正满意。积分宝平台的开放性是其独特的优势。
平安积分宝的用户以平安产险的用户为主,消费以积分为媒介。而用户积分的主要来源是平安产险山东分公司的积分赠送及用户签到等参与方式主动获得积分。从这个角度讲,平安积分宝是在回馈广大平安产险山东分公司的客户,而不是在寻求不同的盈利模式。在平安积分宝这个具有开拓意义的平台上,客户、平安、商家是一个动态的、供应的正循环。这是O2O经营模式的进步!
以专业为根基,向综合金融努力;为客户时刻用心
借平安积分宝,平安产险山东分公司开创为客户提供增值服务的不同方式。由此产生的对新型保险企业的思考,也会在以后影响省内保险行业的服务理念。平安产险山东分公司作为省内领先的保险企业,此次以平安积分宝上线为契机,打开了线上客户服务与交流的新窗口,正在继续向综合金融的目标转型作出不懈努力。平安在保险产品及服务上始终如一努力,坚守多年“以客为尊”的理念,在客户服务领域力求完美,这是所有平安客户感到安心、放心、暖心的根本原因。
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