建行滨州滨北支行四措施助推网点综合竞争力提升

　　自8月份，建行滨北支行网点核心竞争力提升启动模式，如何将培训效果持续落实到日常工作中，进一步提升综合竞争力，打造“金牌服务“形象及浓厚营销的氛围，该行采取以下措施确保了服务、营销常态化;一是改变“晨会“主持模式，每星期二至星期五由网点员工轮流主持晨会，把原有一人读，大家听的方式，改为由昨天业绩好的员工介绍经验、客户经理新产品介绍等，不断探索新的服务技巧及营销方法;二是提升大堂致胜，将大厅划分不同的区域，由大堂经理及大堂副理分片负责，在日常工作中做到大堂管理无缝隙， A、B角确保任何时间大堂经理不出现空岗现象，形成了常态化;三是激励机制激发员工营销潜力，不定期开展专项产品营销活动，实行营销活动过后即时奖励与处罚，员工的积极性空前高涨，如账户、小额无贷户营销等，并取得了非常好的业绩;四是巧用移动终端开展“金融业务上门服务”活动，为代工单位提供便利服务的同时，随之建行产品营销也得到客户进一步认同，扩大了营销成果，有效的促进建行业务持续发展。